Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Адвокат по защите прав потребителей ростов

Защита прав потребителей по возврату и обмену товара.

Защита прав потребителей, возврат товара или его обмен осуществляется на основании статьи 25 Федерального Закона, согласно которой у каждого потребителя есть право на обмен или возврат непродовольственного товара ненадлежащего качества на аналогичный. Причиной может являться неподходящая форма, фасон, размер, расцветка или комплектация приобретенного товара. При этом вернуть его можно в течение двух недель. День покупки в этот срок не входит.

Возврат может быть реализован без каких-либо сложностей, если соблюдаются следующие условия:

  • товар после приобретения не использовался, сохранены товарный вид, фабричные ярлыки и пломбы;
  • покупатель может предоставить товарный чек или другой подтверждающий оплату документ. При отсутствии указанных документов он имеет право ссылаться на показания свидетелей;
  • покупка не присутствует в утвержденном постановлением Правительства перечне товаров, которые не подлежат обмену и возврату.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Защита прав потребителей, возврат товара могут быть реализованы, если покупатель обращается к продавцу, подавая соответствующее заявление, оформленное в письменном виде в двух экземплярах. Одно из них остается у продавца, а второе помечается отметкой о том, что заявление было принято и возврат произведен. Если же продавец не согласен принять заявление, его отправляют по адресу магазина заказным письмом, с уведомлением о вручении.

Закон о защите прав потребителей.

Закон о защите прав потребителей регулирует отношения покупателей, продавцов и производителей. Нужно отдать должное, в своей основе данный Закон является достаточно четким и конкретным, а текст доступен для понимания даже ребенку. В нем четко определены основные понятия, в чем выражаются нарушения прав и последствия их нарушений. Более того, условия договоров, которые нарушают требования указанного закона, автоматически признаются недействительными.

На практике, к сожалению, не всегда удается решить проблему мирным путем. Зачастую продавец или изготовитель не отказывается от возврата или замены товара, но предлагает неадекватный вариант либо другим образом пытается уменьшить свою ответственность.

И в таких ситуациях права покупателей может отстоять только опытный адвокат Барахоева Лидия Магометовна, которая постарается урегулировать спор в досудебном порядке. Как правило, восстановление нарушенных прав в процессе досудебного урегулирования спора является очень важным этапом.

Предлагаем ознакомиться:  Сублицензионный договор на передачу неисключительных прав

Если досудебное урегулирование оказывается неэффективным, адвокат подготавливает и направляет в суд соответствующее исковое заявление, дополненное документами, обосновывающими изложенные в нем обстоятельства для защиты прав и интересов покупателя.

Юридические услуги в Ростове-на-Дону

Каждый гражданин ежедневно приобретает различные товары и услуги. Если продукция или обслуживание оказались некачественными, разобраться самому сложно. В Ворошиловском районе работает наша юридическая компания. Услуги юристов и адвокатов защита прав потребителя в Ростове на Дону предоставляются всем, без исключения, даже проживающим далеко от Северного микрорайона.

Адвокат по защите прав потребителей ростов

Услуги адвокатов по защите прав потребителя

Права потребителей, проживающих в Ростове, защищены законами, едиными по всей стране. Среди лучших специалистов, занимающихся этой проблемой, наша компания, предоставляющая услуги юристов и адвокатов по защите прав потребителей в Ростове на Дону. Наши защитники оказывают все необходимые услуги, включая:

  1. Бесплатные консультации адвоката;
  2. Оформление всех документов;
  3. Организация независимой экспертизы;
  4. Представление клиента в суде.

На первой консультации юрист разъяснит подробно права человека как потребителя, какие документы нужны для доказательства вины продавца и поставщика услуг, порядок оформления.

Наша компания не берется за дела, которые невозможно решить положительно для клиента. В основном это случаи отсутствия чека или договора и невозможность доказать, что товар приобретался именно у этого продавца. Адвокат терпеливо и подробно расскажет посетителю, почему он не может доказать свою правоту, какие документы для этого нужны.

Необходимые документы

Для подтверждения, что товар бракованный и приобретен именно у данного продавца, необходимы документы. Аналогично доказывается и неполное или некачественное оказание услуг. Исходя из формы приобретения товара и способа передачи денег за него, это могут быть:

  1. Заключение независимой экспертизы о некачественном товаре;
  2. Чеки или платежки, подтверждающие оплату с указанием в них, от кого и кому поступили деньги;
  3. Накладные, договора на куплю-продажу, акты выполненных работ с указанием товара или полного перечня услуг;
  4. На бытовую и сложную производственную технику необходим паспорт с отметкой даты совершения покупки и срока гарантии от производителя или продавца.
Предлагаем ознакомиться:  Нарушение пдд повлекшее дтп

Если товар приобретен на рынке, следует брать у продавца чек. В противном случае доказать совершение покупки невозможно. Потребитель, прежде всего сам должен позаботиться о своих правах и возможности их отстаивать.

Адвокат по защите прав потребителей ростов

При получении услуг без договора, оформленного документально: с подписями обеих сторон, полным перечнем оказываемых услуг и указанием гарантий, защитить интересы потребителя законным путем в Ростове на Дону и других регионах страны невозможно. Наши специалисты рекомендуют всем гражданам не экономить, совершая покупки подешевле и незаконные сделки, а правильно оформлять договора и чеки.

При необходимости предоставления дополнительных документов, сотрудник компании Услуги юристов и адвокатов по защите прав потребителя в Ростове на Дону, укажет сразу, при первом собеседовании и обсуждении ситуации.

Итог оказанных нашей юридической компанией услуг

Любой человек вправе самостоятельно отстаивать свои права. Для этого достаточно:

  1. Знать все законы, связанные с правами потребителей, сроки обращения и ответа;
  2. Собрать документы по перечню, указанному в законе;
  3. Правильно выбрать организацию для проведения экспертизы;
  4. Иметь достаточно времени на хождение по различным инстанциям.

Потребители Ростова, особенно жители Ворошиловского района, могут напрямую обратиться к нам и получить услуги юристов и адвокатов по защите прав потребителей в Ростове на Дону и области. Они в результате получат:

  1. Сэкономленные силы и время;
  2. Высококачественное обслуживание;
  3. Возврат средств или замену приобретенной вещи качественной.

По желанию клиента наши специалисты могут добиться возмещения ущерба и наказание продавца товара наложением на него штрафа или запрета на предпринимательскую деятельность.

Юристы по «защите прав потребителей» в других городах

  • Гражданское право
    • Договорное право
    • Право собственности
    • Взыскание задолженности
    • Кредитование
  • Недвижимость
    • Жилищное право
    • Ипотека
    • ЖКХ
    • Долевое участие в строительстве
    • Приватизация
    • Земельное право
  • Арбитраж
  • Корпоративное право
    • Регистрация юридических лиц
    • Банкротство
  • Трудовое право
    • Защита прав работников
    • Защита прав работодателя
  • Автомобильное право
    • ДТП, ГИБДД, ПДД
    • Лишение водительских прав
  • Страхование
  • Уголовное право
  • Семейное право
    • Заключение и расторжение брака
    • Алименты
    • Раздел имущества
    • Усыновление, опека и попечительство
    • Права детей
  • Наследство
  • Защита прав потребителей
  • Интеллектуальная собственность
    • Авторские и смежные права
    • Товарные знаки, патенты
    • Интернет и право
    • Программы ЭВМ и базы данных
Предлагаем ознакомиться:  Образец заявления о лишении родительских прав овидеотца

Мобильные сервисы

В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Нравится сервис?

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 Сказать спасибо

Бесплатная консультация специалиста по защите прав потребителей в Ростове-на-Дону

По данным статистики за 2017 год на рассмотрение в судебные органы направлено более 950 тысяч исковых заявлений о защите прав потребителей. Рассмотрение более 92% из них закончилось удовлетворением требований.

Будьте бдительны! Государственной организации по защите прав потребителей НЕ существует!

Представлять интересы обманутого потребителя товаров или услуг может любой юрист, обладающий соответствующими навыками и знаниями в области гражданского права. Наша практика по данным делам показывает, что исход рассмотрения зависит исключительно от опыта специалиста и наработанных практических знаний.

Более 10 лет наша компания стоит на страже обманутых граждан. За это время мы смогли найти пути решения практически всех проблем граждан, даже не доводя дело до суда.

https://www.youtube.com/watch?v=Lum16p4_tC0{amp}amp;feature=youtu.be

Чаще всего за защитой своих прав обращаются в случаях, если:

  • Пропущен срок выполнения заказа.
  • Доставка и монтаж мягкой мебели осуществлены с грубым нарушением сроков.
  • Сервисные центры отказываются от ремонта или замены сломанного оборудования.
  • Продавец отказывается возвращать деньги за бракованный товар.
  • Некачественное оказание услуг по ремонту оборудования, транспортных средств.
  • При установке кухонной или мягкой мебели продавцом был причинен имущественный вред.
  • Навязывание дорогих препаратов или косметики в кредит.
  • Порча одежды после химчистки.
  • Оказание некачественной медицинской помощи в специализируемой организации.
  • Условия, указанные в туристической путевке, не соответствовали действительности.
Оцените статью
Юридическая помощь
Добавить комментарий

Adblock detector