Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Отказ от страховки по кредиту Сбербанка: образец заявления 2019

Как Вернуть Страховку в «Сбербанк Страхование» — Особенности Кредита

Как говорилось ранее, при обращении в «Сбербанк» за кредитом может заключаться договор добровольного коллективного страхования. В отличие от индивидуального, где сторонами являются лишь СК и клиент, здесь участвует третье лицо – страхователь.

Коллективную страховку вернуть намного сложнее, т.к. требуется согласие всех сторон на возврат. Однако это возможно в следующих случаях:

  • В период охлаждения. До 2015 года его продолжительность составляла 5 рабочих дней. После изменений в законодательстве срок увеличен до 14 календарных дней. Возврат осуществляется в 100%-ном размере.
  • При преждевременном погашении. Это является правом, но не обязательством банка. Выплаты производятся пропорционально времени действия договора за прошлый период.
Важно! Согласно установленным в Сбербанке условиям участия в программе коллективного страхования, при досрочном закрытии займа клиенту возвращается часть от 57,5% от суммы платы за подключение к программе.

Расчет выплаты делается пропорционально остатку срока страхования в полных месяцах. Если договор расторгается 15 числа, период округляется в большую сторону, до указанной даты – в меньшую.

На основании п. 6 Указания Банка России №3854-У СК вправе вычесть деньги из суммы к возврату, если клиент обращается до окончания «периода охлаждения», но после начала действия полиса. Расчет производится с учетом количества «использованных» дней.

Если после кредитования обнаружена дополнительная страховка, следует отстаивать свои права. Рассмотрим основные условия, которые следует учитывать, при возврате бланка добровольного страхования.

Обращение Вернуть полис и получить деньги может только страхователь, а именно заемщик по договору. Иное лицо может обратиться за возвратом только при наличии нотариально заверенной доверенности.
Тип бланка Страховка должна быть добровольной. В случае отказа от обязательной банк имеет право запросить погашения задолженности в полном объеме, поднять процент или начислить штрафные санкции.
Заявление Подать заявление можно любым удобным способом. Главное – наличие официального подтверждения, что пакет документов принят.
Пакет документов При возврате следует заполнить бланк заявление и приложить необходимые документы.

Страховые компании используют два способа взимания премии: удержание сразу всей суммы за счет увеличения кредита, либо включение премии по частям в кредит. Последнее обладает следующими особенностями:

  • Удерживается сумма обязательных платежей. Например, если стоимость страховки составляет 20 000 руб., сумма разбивается на 12 месяцев. Ежемесячный платеж составит 1 666,66 руб.
  • При расторжении договора в будущем просто уменьшается размер обязательных платежей. Возврат не производится, т.к. деньги взимаются только за текущий период, когда действуют долговые обязательства.

Отказ от страховки по кредиту Сбербанка: образец заявления 2019

Если страховка не включена в кредит по частям, а уплачена единовременно при его оформлении, компенсация производится в соответствии с нормами законодательства: при обращении в «период охлаждения» либо при досрочном погашении займа.

Здесь важно учитывать некоторые особенности:

  • Стоимость полиса автоматически увеличивает размер кредита, следовательно, повышается и переплата по процентам.
  • Если пропущен «период охлаждения», но кредит не погашен досрочно, вернуть деньги не удастся.
  • Сбербанк позволяет заключать договоры с другими СК, не относящиеся к учреждению, при условии аккредитации. В этом случае возврат производится в соответствии с требованиями страховщика.
Обратите внимание! Полные условия выплаты средств при отказе от страховки содержатся в договоре со СК. Если прошло 14 дней, возможность возврата необходимо уточнять именно в данном документе.

Зачастую кредитные менеджеры включают стоимость страховой защиты в тело кредита. На практике стоимость полиса делят пропорционально на весь срок действия договора, включают в размер ежемесячного платежа и начисляют общий процент.

Заявление Бланк заявления необходимо составить в свободной форме на имя руководителя финансовой компании. В заявление помимо обязательных сведений указать срок действия защиты и размер страховой премии. Также следует указать, что желаете исключить страховку и пересмотреть график оплаты. По итогам обращения на руках должна остаться копия заявления,  с отметкой принятия в работу.
Соглашение После принятия документа сотрудник Сбербанка обязан составить дополнительное соглашение, в котором указать изменения, а именно исключение страховой защиты.
График оплаты К соглашению прикладывается график оплаты, за минусом стоимости страхования. График следует подписать и приложить к кредитному договору.
Если в кредит включен обязательный бланк страхования, но с целью экономии можно запросить внести изменения, указав, что оплата будет внесена наличными. В таком случае можно сэкономить.

Согласно п.7 Указания Банка России, прекращение действия полиса производится в дату поступления в СК соответствующего заявления от отказывающегося клиента.

Важно учитывать, что получив копию заявления о принятии документов на возврат – это не гарантия того, что договор будет расторгнут. Действие бланка добровольной защиты прекращается после того, как страхователь получает денежные средства на карту или расчетный счет.

Дополнительно опытные эксперты рекомендую запрашивать справку, в которой прописано, что договор расторгнут. Запросить справку можно бесплатно, любым удобным способом:

  • лично в офисе;
  • путем направления запроса в свободной форме по электронной почте;
  • путем совершения звонка по бесплатному телефону и оформления заявки на получение справки.

Полученный документ лучше сохранять до тех пор, пока долг по кредиту не будет погашен в полном размере.

Столкнувшись с отказом, в первую очередь необходимо получить письменное объяснение причин от СК. Для этого страховщику направляется соответствующее заявление о выдаче мотивированного решения по возврату.

Отказ от страховки по кредиту Сбербанка: образец заявления 2019

После получения письменного решения клиенту нужно изучить указанные в нем причины. Они должны быть подкреплены законодательными нормами.

При неправомерном отказе можно обратиться в суд или подать жалобу в Роспотребнадзор, если действия страховщика нарушают права потребителя.

Есть и другой вариант – отправка жалобы в электронном виде на официальном сайте Центробанка. Здесь необходимо выбрать причину обращения, затем заполнить форму заявления и приложить к нему сопутствующую документацию.

Если СК отправила мотивированный отказ в выплатах, потребуется отсканированная копия письма для рассмотрения в ЦБ РФ. Срок рассмотрения жалоб на страховщиков составляет 30 календарных дней.

На практике все отказы неправомерны. В результате этого следует обращаться в суд. Для экономии личного времени можно оставить обращение на официальном сайте Центрального банка. К электронной заявке приложить качественные фотографии всех документов и ждать решения.

Центральный банк рассматривает обращения максимально быстро, как правило, не более 3 рабочих дней. По итогам рассмотрения будет направлен ответ. В 99% клиент получает возврат денег, поскольку уполномоченный сотрудник ЦБ сам занимается урегулированием вопроса, со специалистом страховой организации.

Направить обращение можно обычным письмом, по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, дом 12.

Оставить обращение можно по бесплатному телефону службы поддержки клиентов: 8 800 250 40 72. Однако в этом случае помочь будет крайне сложно. Не видя документов, специалисты Центрального банка предоставляют только общую информацию, с помощью которой можно решить возникшую проблему.

Проанализировав отзывы реальных клиентов «Сбербанка», можно прийти к выводу, что наиболее распространенной причиной жалоб является навязывание страховки при оформлении потребительского займа.

Если клиент отказывается от полиса, сотрудники грозятся повышением процентных ставок или отрицательным решением по кредитной заявке. В обоих случаях закон будет на стороне банка: он вправе отказывать без объяснений и устанавливать ставки по своему усмотрению.

О процедуре возврата также есть негативные отзывы. Большинство из них связаны с несвоевременными выплатами: клиент вовремя подает заявление, получает положительный ответ, но деньги поступают только через несколько месяцев.

Рассмотрим на примере реального отзыва, размещенного на одном из порталов о банковской деятельности…

Алексей, г. Тверь: «Оформлял потребительский кредит в декабре 2018 года, сотрудник сказал об обязательном страховании и предложил заключить договор, хотя я сразу сказал, что в такой услуге не нуждаюсь. Со слов работника, при отказе заем не выдается.

Я подписал договор, и сразу же направил письменную претензию. На заявление пришло положительное решение вовремя, но сейчас уже март, а деньги так и не перечислены. СК объясняет задержку то загруженностью бухгалтерии, то сбоями в программе.

Предлагаем ознакомиться:  Доля в квартире как распоряжается после смерти можно ли отказаться

Я планировал возвращенную премию использовать для погашения обязательного платежа по кредиту, но теперь у меня образовалась просрочка из-за них. Буду подавать суд».

С точки зрения законодательства СК нарушает сроки возврата денег, но в просрочке по ежемесячным платежам виноват в данной ситуации только клиент. Каждый должен самостоятельно рассчитывать финансовые возможности и вносить платежи вовремя.

Допущенное СК нарушение не освобождает заемщика от ответственности за несвоевременное погашение долга перед кредитором, и ему придется уплачивать штрафы и пени.

Проанализировав отзывы в интернете, можно заметить, что клиенты оставляют много негативных. Все они связаны с навязыванием дополнительного страхования жизни и здоровья. При этом многие заемщики уверяют, что полис «подсовывают», ссылаясь на малограмотность клиента.

Что касается положительных отзывов, то граждане отмечают, что Сбербанк быстро возвращает деньги в период охлаждения. Что касается возврата после 14 дней, то порой происходит отказ и отстаивать права приходится в судебном порядке.

Даже если Сбербанк возвращает деньги, после 14 дней, взимаются большая плата, так называемые расходы на ведение дела. В результате этого клиент теряет больше половины стоимости. Все это не нравится клиентам.

Отказ от страховки по кредиту Сбербанка при досрочном погашении

С 1 января 2018 года каждый заемщик получил возможность вернуть деньги за добровольную страховку в полном размере, в течение периода охлаждения. По состоянию на март 2019 года период охлаждения равен 14 календарным дням.

На сайте Сбербанк жизни опубликована памятка по расторжению в течение 14 дней, после изучения которой ясны действия заемщика.

Отказ от страховки по кредиту Сбербанка: образец заявления 2019

Досрочное погашение долга является основанием для частичного возврата 57,5% от суммы, уплаченной при заключении договора. Учитывается остаток срока страхования и предшествующий период.

Если заявление на возврат подается после оформления договора, итоговая сумма к выплате облагается НДФЛ. Для резидентов РФ ставка составляет 13%, нерезидентов – 30%.

По обязательным договорам страхования выгодоприобретателем назначается Сберегательный банк. Это означает, что именно банк будет получать выплату или решать, кому она достанется при наступлении страхового события.

Поскольку после погашения задолженности имущество перестает быть предметом залога, договор можно расторгнуть. Для этого потребуется:

  • после погашения кредита запросить справку об отсутствие задолженности;
  • заполнить заявление, приложить документы;
  • обратиться в офис страховой компании.
Если по конструктивным элементам оформлен не годовой полис, а договор с ежегодной оплатой на весь срок кредитования, то можно не вносить очередной взнос. В этом случае бланк обязательной защиты автоматически расторгается. Однако такой вариант актуален для тех клиентов, у которых ежегодная оплата подходит после полного погашения кредита.

По закону СК вправе самостоятельно предусматривать условия и возможность получения застрахованными лицами компенсаций по договорам после 14 дней от даты заключения. В Сбербанке это возможно при полном досрочном погашении кредита.

Расчет выплаты производится пропорционально количеству дней, в течение которых действовал полис. Учитываются и дни, в которые он должен был действовать, но ввиду досрочного закрытия долга аннулирован.

Вернуть деньги за страховой полис можно после окончания периода охлаждения. Единственный минус – компания удержит расходы на ведение дела (РВД), которые могут достигать до 40%.

Получается, что клиент автоматически теряет почти половину внесенной стоимости, что крайне невыгодно. Чем дольше действует полис, тем меньше сумма к возращению.

Прежде чем делать возврат страховки по итогам периода охлаждения следует взвесить риски и просчитать сумму. Зачастую выгоднее оставить страховку, по которой будет выплата при наступлении несчастного события.

Для расчета возврата следует уточнить размер РВД по бесплатному телефону службы поддержки клиентов «Сбербанк Страхование»: 8 800 555 55 95. После:

  • Поделить сумму договора на количество дней в году, для получения информации о суточной стоимости защиты.
  • Посчитать сколько дней осталось до конца срока действия.
  • Умножить количество оставшихся дней на суточную цену бланка защиты.
  • Из полученной стоимости отнять РВД.

После получения результата сделать выбор, оформлять возврат полиса или оставить. На практике бланк оставляют, если с даты его оформления прошло, как минимум, несколько месяцев.

Часто заемщики задают вопрос: можно ли вернуть часть денег, если долг погашен по графику? Ответ очевиден — нет! Все дело в том, что страховка всегда заключается на срок, аналогичный кредиту. Своевременный возврат займа не является основанием для компенсации премии по договору.

Отказ от страховки по кредиту Сбербанка: образец заявления 2019

Деньги вернуть не получится: подразумевается, что страхование защищает заемщика при наступлении событий, предусмотренных полисом на весь период его действия.

Если страховой случай не наступает и долг закрывается вовремя согласно графику, действие полиса прекращается. Это означает, что каждая из сторон выполнила свои обязательства.

На основании ст. 958 ГК РФ застрахованные граждане могут вернуть часть премии при досрочном прекращении договора кредитования, либо при условии, что на момент отказа отсутствует возможность наступления страхового случая.

Также основанием может стать нарушение банком ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, согласно которой запрещается продажа товара (заключение кредита) при условии оформления другой услуги (страховки).

Вышеуказанное на данный момент наиболее распространено. 95% клиентов утверждают, что при оформлении потребительских займов сотрудники банков навязывают страхование, объясняя это возможным неодобрением кредита или повышением ставки.

Стоит учитывать, что законодательством оставляет за банками право отказывать в кредитовании без объяснения причин. Таким образом, отказаться от страховки до оформления кредитного договора проблематично, и есть шанс остаться без нужного займа.

Несмотря на законодательные ограничения, клиенты находятся в невыгодном положении, и отказываться от полиса, даже зная свои права, при острой нужде в деньгах проблематично.

Можно получить средства, и следом сразу же подать заявление на возврат премии. Однако даже в этом случае страховщики могут отказывать в выплатах безосновательно, указывая в письменном решении самые разные причины.

Исключение составляет обращение в «период охлаждения»: в этом случае СК обязательно должна произвести все выплаты и вернуть уплаченные деньги в установленные сроки.

Столкнувшись с проблемой отказа, заемщик вправе потребовать в СК письменное решение с указанием причин. При невыполнении требования остается только один выход – обращение в суд.

Зачастую заемщики сталкиваются с такой проблемой, как получение отказа в возврате страховой премии. Стоит учитывать, что данный отказ неправомерный. При получении отказа следует отстаивать свои права.

  • Соглашение заключается на сумму, равную той, что человек берет в банке.
  • Компания берет на себя долговые обязательства, если случай клиента попадает под компенсируемые риски.
  • Сумма страховки в течение периода действия соглашения не изменятся.

В договоре указано, что клиент может отказаться от страховки по кредиту, расторгнуть соглашение и вернуть деньги. Правда, условия довольно жесткие, и финансовое учреждение очень часто не хочет идти навстречу клиентам.

Уточним, что обязательному страхованию подлежит только ипотека. Все остальные кредитные продукты клиенты банков страхуют на добровольной основе. Есть одно «но». В период подачи и рассмотрения заявки на кредит, менеджеры кредитных отделов тонко намекают, что без страховки кредит могут не одобрить и многие подписывают кредитный договор на условиях банка.

Существует два механизма возврата страховки, уплаченных за приобретение страхового полиса по кредиту:

  • возможность возврата денег после погашения кредита. Сюда относиться досрочное погашение кредита;
  • возможность возврата денег в период действия договора кредитования.

Клиент вправе досрочно погасить кредит в любое время и этом случае можно вернуть страховку по кредиту Сбербанка. Cмысла в страховке нет, ведь финансовые риски банка по конкретному кредиту в прошлом. Для начала, нужно изучить договор страхования и убедиться что аккредитованная страховая компания, с которой заключен договор, предусматривает такой ход событий. Если в договоре все прописано, то страховка возвращается заявителю, но не в полном объеме. Перестает полис действовать при:

  • наступлении страхового случая;
  • одностороннем отказе от страховки после истечения 14 дней;
  • заявление на расторжение договора предъявлено не позднее 6 месяцев с момента покупки полиса.

Компенсация зависит от того, когда было подано заявление на возврат страховки по кредиту Сбербанка:

  • В течение 14 дней. Человек получает 100% оплаченного взноса.
  • До полугода. Отказаться от страховки по кредиту Сбербанка можнов размере 57,5%от суммы.
  • Если со дня подписания документа прошло более полугода, то компания откажет в предоставлении компенсации.
Предлагаем ознакомиться:  Особенности ареста денежных средств на банковском счете

Представим в виде таблицы процент компенсации стоимости страховки в зависимости от срока подачи заявления.

Процент компенсации стоимости страховки в зависимости от срока подачи заявления

№ пп

Время подачи заявления, прошедшее со дня подписания договора

%

1

до 30 дней

100

2

от 30 дней до полугода

57,5

3

более полугода

0

Таким образом, после страхования кредита в Сбербанке возврат страховки лучше начать как можно раньше. Так у вас будет больше шансов на быстрый результат и получение средств в полном объеме.

Порядок действий:

  1. Заемщик пишет заявление.
  2. Подает его вместе с документами в «Сбербанк. Страхование» или в отделение финансового учреждения.
  3. Дожидается решения. Срок рассмотрения – до 5 рабочих дней.
  4. Получает на указанные в заявлении реквизиты деньги. Средства перечисляются в течение 10 дней с момента обращения.

Следует отметить, что легче всего вернуть деньги в течение первых 14 дней и при досрочном погашении. Если же вы по своему желанию хотите расторгнуть договор до истечения срока кредитного соглашения после 14 дней, то можете столкнуться со сложностями: неправомерный отказ, увеличенные сроки рассмотрения заявки и пр.

Ипотечникам предлагают два вида страховки:

  • Приобретаемого жилья.
  • Жизни и здоровья.

Первый вариант является обязательным условием при оформлении ипотечной ссуды. Отказаться от нее или расторгнуть договор во время выплаты долга нельзя. Вернуть деньги в этом случае можно только при досрочном погашении ипотеки.

Страховка жизни и здоровья при ипотеке – дело добровольное. Возврат взноса производится точно также и на таких же условиях, как и в случае возврата страховки по потребительскому кредиту.

Если банк ответил отказом, а вы уверены в своей правоте, то вопрос придется решать на более высоком уровне. Итак, что можно сделать:

  • Написать в жалобную книгу. Обращения всегда рассматриваются, и сотрудники, следующие за качеством предоставления услуг всегда отвечают написавшему в книге отзывов и предложений.
  • Обратиться в Роспотребнадзор.
  • Обратиться в суд.

Механизмы возврата страховки в Сбербанке, в зависимости от подразделений

Специальным указанием Центробанка №3854-У установлено, что кредиторы не имеют права выдвигать дополнительных требований к заёмщикам, намеревающимся вернуть средства, потраченные на оформление страховки. Де-юре это означает возможность предоставления заявления в свободной форме с просьбой расторгнуть страховой договор.

Образец заявления и чистый бланк Сбербанка на 2020 год

Деньги предоставляются только при условии, что клиент подал заявление по форме и предоставил необходимые бумаги:

  • паспорт;
  • кредитный договор;
  • полис;
  • чек об оплате.

В документе нужно указать:

  1. ФИО, данные паспорта, место проживания и контакты.
  2. Данные полиса, год, число и месяц подписания договора.
  3. Причину.
  4. Реквизиты для возврата средств.

Подается заявление лично или отправляется заказным письмом. Дата отправки будет основанием для определения периода отчуждения. Рассматривается заявление в течение 3-5 рабочих дней. Выплаты же по нему будет совершены в течение 10 дней со дня рассмотрения заявления на возврат страховки. Выплаты производятся наличными и безналичным переводом на указанный расчетный счет заявителя.

  • наименование организации;
  • адрес получателя;
  • Ф.И.О., дата рождения гражданина, реквизиты его паспорта;
  • адрес проживания, телефон для связи;
  • название документа;
  • утверждение, что гражданин полностью отказывается от договора;
  • номер и дата заключения соглашения;
  • причина отказа.

К заявлению следует приложить:

  • копию договора или полиса;
  • документы, подтверждающие оплату премии.

Возврат страховой суммы по кредиту в Сбербанке происходит после обращения в офис и заполнения заявления.

Чтобы получить денежные средства в «период охлаждения», клиенту необходимо выполнить следующее:

  • Составить заявление и собрать пакет документов. Сделать это можно сразу же после оформления договора кредитования.
  • Представить документацию в банк. Сбербанк оформляет коллективные страховки, и получить возврат в обход кредитора, являющегося страхователем, нельзя.
  • Дождаться решения. По закону заявление должно быть рассмотрено не позднее 10 дней от даты представления документов, но в Сбербанке он сокращен до 7 дней. В это же время производятся и выплаты премии на банковскую карту.

Если совершено досрочное погашение, процедура выглядит несколько иначе:

  • Клиент вносит полную сумму для закрытия долга, получает в банковском отделении справку об отсутствии задолженности по кредиту.
  • Бывший заемщик подготавливает документацию и со справкой обращается в офис.

У каждой СК есть своя форма заявлений на возврат страховки, «Сбербанк Страхование жизни» — не исключение.

Опции по возвращению страховки для клиентов: что нужно знать

В последнее время заемщики активно оставляют отзывы после получения кредитования в Сбербанке и рассказывают как отказаться от страхования, если оно не нужно, и с какими сложностями можно столкнуться.

Также можно встретить много отрицательных отзывов, поскольку часто выплата задерживается.

Отзывы:

  • Положительный отзыв. Компания погасила кредит в случае смерти заемщика и сама запросила все необходимые документы в медицинском учреждении.
  • Отрицательный отзыв, в котором клиент жалуется на долгие сроки выплаты.

Подводя итог, можно отметить, что Сбербанк предлагает всем клиентам страховую защиту. При этом каждый заемщик должен знать, как вернуть страховую часть по полису в Сбербанке до двух недель, после и при закрытии задолженности.

Предлагаем оставить отзыв после прочтения тем, кто сталкивался с навязыванием страховки при получении кредита. Просим рассказать, как отказались от защиты.

Дополнительно про отказ от страховки по кредиту вы можете почитать на страницах нашего сайта.

Ждем ваши вопросы и будем благодарны за оценку поста и репост.

Практика показывает, что комиссия, взимаемая банком за оформление страховки, может в разы превышать номинал страхового полиса. По сути, она является своеобразным вознаграждением кредитору за популяризацию услуг конкретной страховой. Естественно, терять свои деньги современные компании, специализирующиеся на выдаче кредитов и реализации других банковских услуг, не хотят.

  • на месте отсутствует ответственное должностное лицо;
  • проработка заявления займёт много времени, так как у штата большая загруженность;
  • не работает база данных или наблюдаются неполадки с оборудованием.

Отказ от страховки по кредиту Сбербанка: образец заявления 2019

Всё это звучит естественно, и рядовой клиент без опыта вполне может поверить и отказаться от намерений. Но если проявить настойчивость и попросить в письменной форме мотивировать отказ от принятия заявления, практически в 100% случаев все препоны и мешающие факторы волшебным образом исчезают, техника моментально ремонтируется самостоятельно, а человек, отвечающий за обработку заявлений, материализуется на рабочем месте, как настоящий маг.

Наша практика по возврату

Специалисты нашей компании неоднократно сталкивались с задачей вернуть страховую премию по просьбе клиентов, в том числе, мы помогали осуществить возврат страховки по кредиту Сбербанка. Мы имеем практический опыт и обладаем некоторыми уникальными знаниями, позволяющими в сжатые сроки решить данный вопрос в пользу заявителя.

К примеру, если заявление в СК «Сбербанк страхование жизни» было направлено в свободной форме, а отдел требует конкретную, можно обойтись без визита в банк, отправив уточнённый вариант на электронную почту. Но подобные манипуляции эффективны лишь для данного подразделения, так как Страховщик обязан руководствоваться Указаниями Банка России, в которых, в частности, отмечается факт того, что возврат страховой премии должен производиться на основании письменного заявления страхователя и без указания причины отказа от страховки – форма заявления на возврат страховки может быть произвольная! Но, все же, мы рекомендуем выполнять «требования» страховщика и предоставлять документы на возврат страховки по «их форме».

Если у вас нет времени, сил и желания бороться с системой, оспаривать неправомерные решения о возврате страховки и выстаивать в очередях часами, просто обратитесь к экспертам. На основе проверенных и действенных алгоритмов мы найдём выход из сложившейся ситуации и вернём деньги, по закону принадлежащие вам.

Сроки возврата и что делать, если страховщик отказывается вернуть деньги

На практике клиенту навязывают страховку, в которой он не нуждается. При этом кредитные менеджеры уверяют, что без нее получить одобрение по кредиту не получится.

Согласно закону клиент имеет право:

  • отказаться от страховки в Сбербанке пока кредитное соглашение еще не подписано;
  • оформить отказ от полиса в течение двух недель после его заключения и забрать деньги в 100% размере;
  • вернуть часть денег при досрочном возврате задолженности.

Отказ от страховки после получения кредита

Если кредит погашен по графику, то возврат не предусмотрен. Все дело в том, что срок по кредиту и страховке всегда одинаковый. Получается, после исполнения обязательств страховка прекращает свое действие, и обязанности страховщика считаются выполненными.

Предлагаем ознакомиться:  Сколько идут деньги на карту Сбербанка

Если специалист Сбербанка навязывает страховку, то следует направлять письменную жалобу в Центральный банк РФ.

Сколько вернут денег:

  • Отказ до 14 дней. В рамках указания Банка России от 21 августа 2017 года №4500-У установлены стандартные требования по расторжению добровольных видов страхования и увеличен «период охлаждения» до 14 дней. В течение указанного срока страховщик обязан принять заявление на отказ от страхования и выплатить все деньги, внесенные по договору.
  • Отказ после 14 дней. После окончания «периода охлаждения» компания делает возврат по формуле, которая утверждена внутренними правилами. Для расчета определяется сумма за неиспользованное время за минусом расходов на ведение дела. Что касается процента РВД, то он устанавливается финансовой организацией и находится в диапазоне от 20 до 40%.
  • Отказ при ипотечном кредитовании. Согласно закону заемщик имеет право сделать отказ от страховки на имущество только после погашения кредита в Сбербанке. Период охлаждения для данного финансового продукта не предусмотрен.

Важно учитывать, что расторгнуть договор не только можно, но и нужно. Это позволит вернуть часть денег.

Процедура возврата страховки по кредиту включает:

  • запрос справки в банке, в которой будет прописано, что задолженность отсутствует;
  • обращение к уполномоченному специалисту финансовой компании;
  • предоставление паспорта, справки и полиса;
  • запрос расчета возврата;
  • получение копии документа и информации о сроках выплаты.

Как показывает практика, финансовая организация перечисляет деньги в течение 14 календарных дней. Если по каким либо причинам выплата задерживается, компания обязана письменно уведомить клиента.

Как отключить страховку если Сбербанк отказывает:

  1. Лично обратиться в офис финансовой компании с заявлением. При этом документ необходимо составить строго по форме банка. В документе следует дополнительно указать, каким способом желаете получить ответ в случае получения отказа.
  2. К заявлению приложить полис, квитанцию об оплате, выписку с реквизитами.
  3. Полный пакет документов отдать секретарю, который обязательно их зарегистрирует в журнале входящей корреспонденции и предоставит копию заявления с отметкой о принятии.
  4. Дождаться официального отказа.
  5. Подготовить исковое заявление, приложить все документы и направить их в суд.
  6. По итогам судебного разбирательства получить не только возврат, но и денежные средства за понесенные убытки, если вопросами расторжения занимался юрист.

Возврат страховки по кредиту сбербанка

Оказание услуги выгодно кредитору, так как увеличивает шансы на возврат займа. Выгодно ли оно заемщику? Его стоимость достаточно дорогая, а вероятность наступления застрахованного случая невелика. Клиенту часто навязывают финансовую защиту, в которой он не нуждается. Можно ли отказаться от страхования в Сбербанке и как это сделать?

Прежде всего, внимательно читайте договор, в котором все оговорено и расписано. Если что-то не понятно – спрашивайте и добивайтесь точного ответа. Иногда страховка может оправдаться, так как без нее ставка по кредиту повышается.

Согласно Гражданскому кодексу (ст. 935) клиент вправе не оформлять страховку при получении потребительского кредита, таким образом у отказа есть законные основания. Из этого правила есть исключения:

  • Обязательное страхование по одобренной ипотеке Сбербанка (защита недвижимости от утраты или повреждения);
  • Оформление КАСКО при получении автокредита.

При этом, современно законным будет отказ от страхования жизни и здоровья заемщика при любой другой ссуде, в т.ч. потребительском.

Как мы уже написали, проще сразу не соглашаться на страховку. У каждой кредитной организации имеется план по выдаче полисов – сотруднику будет выгоднее, чтобы вы согласились на его получение. Зная, что он вам не нужен, настаивайте на своем. Оформить отказ от страховки после получения кредита сложнее.

Кстати, один из способов сразу отказаться от услуги – подать заявку на займ в онлайн режиме. В личном кабинете Сбербанк Онлайн опция о страховании указана отдельно – вы можете принять ее или отвергнуть, не обвиняя при этом банковских менеджеров в том, что страховку навязывают.

Возврат страховки по кредиту сбербанка

В целом, соглашение о защите жизни и здоровья всегда можно разорвать. Вопрос в другом: можно ли отказаться от страховки в Сбербанке, вернув при этом уплаченную ранее премию? Это возможно не всегда. Рассмотрим варианты отказа.

Отказаться от страховки Сбербанка после получения потребительского кредита или ипотеки возможно на таких основаниях:

  • По закону в так называемый «период охлаждения» по образцу заявления с бланком для страхователя (см. ниже);
  • В течение разрешенных Сбербанком 14-ти дней;
  • При потере ее актуальности (досрочном погашении или превышении срока страхового соглашения по сравнению с кредитным);
  • В одностороннем порядке на 15-тые сутки (после ее вступления в силу).
Обратите внимание, банк дает заемщику 2 недели, чтобы определиться с отказом по страхованию
Обратите внимание, банк дает заемщику 2 недели, чтобы определиться с отказом по страхованию

Разница перечисленных вариантов заключается в возможности возвращения выплаченной премии:

  • В первых двух случаях возврату подлежит вся оплаченная клиентом сумма;
  • При досрочном погашении вернется лишь сумма равная оставшемуся сроку страхования;
  • Односторонний отказ на 15-тые сутки не предусматривает возмещения выплаченных средств.

В остальных случаях разорвать соглашение можно, но обратно получить уплаченные деньги будет невозможно, разве через суд в особых ситуациях.

Если вас принуждают к покупке полиса и заключению договора, уверенно ссылайтесь на паровой акт центрального банка.

Возврат страховки по кредиту сбербанка

Согласно документу, с 2018 и в 2019 годах заемщики получили законное право отказаться от страховки после получения кредита (потребительского, целевого, ипотеки и т.п.)в любом финансовом учреждении на протяжении 14-ти рабочих дней после его подписания. Выплаченные по полису деньги возвращаются в полном объеме.

Процедура отказа от страхования та же: приходите в офис банка и пишите заявление. Пакет необходимых документов аналогичен. Как вариант, их также можно послать по почте. Полный список документов и заявление об отказе по образцу.

При нежелании страхователя/кредитора принимать подобное заявление при соблюдении сроков (в 2019 году – 14 дней) застрахованное лицо может смело подавать в суд.

Согласно периоду охлаждения клиент имеет право не только расторгнуть договор, но и в ряде случаев вернуть выплаченные за услугу деньги
Согласно периоду охлаждения клиент имеет право не только расторгнуть договор, но и в ряде случаев вернуть выплаченные за услугу деньги

В случае если банк или страховая компания выносит отрицательный ответ, она должна его объяснить. Если клиента мотивация не устраивает, он может обратиться в вышестоящие инстанции, например, написав жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, или же отстаивать права в судебных инстанциях.

Но как уже отмечалось ранее, если делать все правильно и руководствоваться не только Указаниями Банка России, но и внутренними нормативными документами Сбербанка, выполняя их рекомендации, то проблем с возвратом страховой премии, а также «платы за участие в программе страхования» возникнуть не должно.

К сожалению, на сегодняшний день страховщики в договоре прямо указывают на невозможность возврата страховки после прекращения договорённости. А при попытках отстоять свои права в суде, данная инстанция становится на сторону ответчика за исключением редких случаев.

Следует помнить, что согласно п. 4.1 «Условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика (применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование, начиная с «04» февраля 2018 г.) – далее «Условия участия»» для возвращения «платы за участие в программе…» клиент должен лично обратиться в подразделение банка и там написать заявление по установленной форме. Отдельно указывается на то, что «Направление заявления по почте или с использованием других каналов связи не допускается».

Правомерность приведенного выше тезиса у нас вызывает большие сомнения, так как ограничивает клиента в правах уведомить банк о своем отказе посредством почтового отправления. Как же быть гражданам, которые по тем, или иным причинам не могут «лично посетить» подразделение Сбербанка и написать соответствующее заявление на отказ от участия в программе страхования?

В период охлаждения

  • Ст. 32 «О ЗПП»: клиент вправе отказаться от услуг по уже заключенному договору в любой момент.
  • Ст. 16, п. 2 «О ЗПП»: не допускается обуславливать приобретение услуг обязательным приобретением дополнительных услуг. Это относится к случаю, когда сотрудник банка навязывает страховку и пугает клиента отказом в случае, если тот на нее не согласится. Также статья применима в том случае, если сумма страховки была включена банком в стоимость кредита.
  • Ст. 927 ГК РФ гласит, что страхование обязательно в том случае, если оно предусмотрено законом. Страховка жизни и здоровья по потребительскому кредиту не является обязательной по закону, а значит навязывать ее никто не имеет права.
Оцените статью
Юридическая помощь
Adblock detector