Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Капает с потолка в новостройке что делать

Почти по Шекспиру – нанять или выполнить, вот в чем вопрос

Предположим, страсти улеглись, компенсация получена, мир с соседями восстановлен. Перед вами встала задача, что делать с потолком?

И что делать с этим потолком?

И что делать с этим потолком?

Есть только два варианта:

  1. Нанять мастеров
  2. Выполнить работу по восстановлению собственными силами

Наш ресурс как раз существует для того, чтобы помочь людям выполнить работы по устройству различных потолков, поэтому мы предлагаем вам самим справиться с данной задачей, а мы со своей стороны подскажем вам как это правильно сделать.

Картина, характерная для квартирных санузлов

Картина, характерная для квартирных санузлов

Понимая тот момент, что в различных домах и квартирах, и даже в отдельных комнатах потолки могут быть разного вида и типа, мы рассмотрим сразу несколько вариантов покрытия. А так же обсудим способы ремонта после протечки на потолке.

Существует несколько типов устройства потолков:

  • Штукатурные
  • Гипсокартонные
  • Плиточные
  • Натяжные

Мы привели четыре самых распространенных типа. Для осуществления ремонта после протечки рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Кто отвечает за ремонт крыши в многоквартирном доме?

За любое имущество находящееся в собственности кто то должен отвечать. Здесь все зависит от того, какая форма управления многоквартирным домом используется в вашем случае. Обычно управляет многоквартирным домом специальная организация с которой собственники жилых помещений заключают договор  и такие организации называются управляющие компании.

Капает с потолка в новостройке что делать

Но бывает, что собственники жилых помещений в многоквартирном доме отказываются от заключения договора с управляющими организациями или расторгают с ними договор и создают товарищество собственников жилья и сами ведут всю деятельность по обслуживанию многоквартирного дома и поставке коммунальных ресурсов.

Кто будет отвечать за общедомовое имущество зависит от формы управления вашим домом, это или ТСЖ, или управляющая компания. Если случилась авария на общедомовом имуществе за которое ни один из собственников жилых помещений не отвечает и такая авария причинила ущерб, то согласно подпункту «б» пункта 149 Постановления Правительства РФ от 06.05.

Как оценить ущерб в случае затопления соседями сверху?

Исполнитель коммунальных услуг это ТСЖ или управляющая компания.

А теперь пару слов об ответственности УК. Согласно пункту 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, управляющие компании несут ответственность перед собственниками жилых помещений за нарушение своих обязательств, а так же несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества.

Что же такое общее имущество? Крыша к нему относится?

Несомненно! Согласно подпункту «б», пункта 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в состав общего имущество включаются «крыши».

То есть исходя из законодательства приходим к выводу, что за надлежащее содержание крыши, ответственность несет никто иной, как управляющая компания с которой у вас заключен договор. Именно УК должна была позаботиться о том, что бы крыша не протекала и вас не затопило по данной причине.

На основании пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в случае если по вине исполнителя был причинен ущерб жизни, здоровью или имуществу потребителя, он должен быть возмещен исполнителем, то есть управляющей компанией. О факте причинения ущерба составляется акт о причинении ущерба. В данном акте должно быть детальное описание всего причиненного ущерба.

Акт о затоплении должен быть составлен в вашем присутствии вместе с представителями управляющей компании, они обязаны прийти к вам, после вашего обращения.

Как грамотно составить акт о затоплении квартиры?

Если вы обнаружили течь с потолка, то по закону вы обязаны об этом сообщить в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. При обращении в аварийную службу ваше обращение обязательно должно быть зарегистрировано в журнале обращений. Назовите свою ФИО, адрес по которому вы проживаете, так же сообщите в чем заключается нарушение, в вашем случае это течь с потолка.

Далее обращаемся в письменной форме в вашу управляющую компанию. Напишите заявление и сообщите в нем, что в вашей квартире произошло затопление сточными водами с крыши. Во первых потребуйте провести проверку и составление акта проверки и акта выявленных недостатков, так же требуем устранить нарушения и отремонтировать крышу, что бы остановить течь, а во вторых пригласите представителя управляющей компании составить акт о причиненном ущербе на основании пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

На ваше обращение должны отреагировать в течении 3 дней. Не забывайте писать заявление в 2-х экземплярах, на вашем экземпляре должны поставить входящий номер, подпись или печать организации и дату принятия, если вы приносите заявление и отдаете лично в руки уполномоченному лицу. Сохраните свой экземпляр, это подтверждение вашего официального обращения. И мой вам совет, все общение с УК ведите в письменном виде и храните все обращения в одном месте.

Предлагаем ознакомиться:  Обвиняют в мошенничестве меня - что делать дальше, видео

Так же вы можете послать ваше обращение почтой, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.  

После того как вы отдали на рассмотрение ваше заявление, вам в течении 3 дней должны дать ответ, обычно вы оставляете ваш номер телефона, что бы с вами могли связаться. Скорее всего так и будет, вам перезвонить представитель управляющей компании и согласует с вами время для проведения осмотра и составления необходимых актов.

Для вас самое главное получить 2 акта, это акт о выявленных недостатках, должен быть подписан вами и представителем управляющей организации, один экземпляр остается у вас и второй обязательный документ, это акт о причинении ущерба. В нем указывается все имущество которое пострадало по причине затопления.

Следите внимательно, что бы в нем оказалось все имущество которое пострадало, а это элементы ремонта, люстра, потолок, ламинат, бытовая техника, одежда и т.п. Если представитель УК отказывается вносить какие либо вещи в акт, запишите их на отдельном листе и при подписи акта напишите свои возражения с чем вы не согласны и напишите те вещи которые не были внесены в акт и опишите, что данные вещи были повреждены по причине затопления, но представитель УК отказывается их вносить в акт.

Это важно, так как акт обязательно будет в суде как доказательство и если вы согласитесь и ничего не добавите и не заявите, то судья будет уверен в том, что вы просто решили добавить вещей, с целью увеличить ущерб и задаст вам вопрос, почему вы сразу не внесли их в акт и на этом моменте будет сложно что то доказать, поэтому вносим все вещи сразу.

А что касается ремонта, то следы от затопления могут проявиться в течении 1 месяца, поэтому не слишком торопитесь с проведением экспертизы, главное у вас есть на руках 2 акта, кстати акт о причиненном ущербе подписывается вами и представителями УК и ваш экземпляр остается у вас, не забудьте его дополнить возражениями, если у вас таковые были, это так же важно, так как акт о причиненном ущербе основной документ подтверждающий ущерб и в нем указана причина затопления.

То что у вас есть официальный документ подтверждающий ущерб это прекрасно, но в суд пока идти рановато и что то требовать от УК так же рано. Как говорилось ждем пару недель, чтобы следы от затопления проявились как можно больше и если вы видите, что после составления акта появились новые дефекты, которых не было, то у вас есть право пригласить представителей УК еще раз и составить дополнительный акт, так и сделайте если появились новые следы.

Если следов не появилось, то нам необходимо получить официальный документ, подтверждающий размер причиненного ущерба. Такой документ вам может предоставить эксперт оценщик по недвижимости, таких специалистов можно найти в любом городе, обычно они работают в юридических компаниях занимающихся взысканием ущерба. Найдите такого специалиста и закажите у него оценку ущерба от затопления.

Вам необходимо будет предоставить для оценки копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, поэтажный план экспликацию квартиры, ваш паспорт гражданина РФ и акт о причинении ущерба.

Эксперт вам подскажет как уведомить виновную сторону и пригласить ее на экспертизу, так как при проведении экспертизы всегда приглашается телеграммой виновная сторона, а если не пригласить виновника, то в суде он может легко оспорить вашу экспертизу.

Когда к вам приедет оценщик, он все сфотографирует и запишет в акт осмотра все повреждения, далее он подготовит в течении нескольких дней отчет в котором будет отражена итоговая сумма ущерба которая включает в себя не только материалы для ремонта, но так же стоимость работ по ремонтным работам и стоимость всех пострадавших вещей. Это называется отчет и именно он подтверждает итоговую сумму ущерба и с ним вы уже можете обращаться в суд, так как это официальный документ.

Но должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования спора, по другому претензионный порядок, так как если он будет не соблюден, то вам просто могут отказать в иске.

Для соблюдения посылаем виновной стороне претензию, пишется она в свободной форме и ней мы излагаем, что произошло, где и на какую дату. Чем подтверждается происшествие (акт о причиненном ущербе, акт о выявленных недостатках, прикладываем копии). Чем обосновывается размер ущерба (отчет эксперта, прикладываем экземпляр).

Сдаем в УК претензию, оба акта и экземпляр отчета. На вашем экземпляре претензии лицо уполномоченное на прием корреспонденции, должно поставить дату принятия, подпись или печать и входящий номер, вы забираете экземпляр себе и ждете 10 дней.

Можно так же отправить претензию с тем же самым набором документов, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по почте.

Если в течении 10 дней с вами не связываются и изъявляют желание урегулировать конфликт, то подаем в суд. Составляем исковое заявление в котором пишем практически все то же самое что и в претензии, прикладываем к нему копии обоих актов, экземпляр экспертизы, копию претензии с отметками о вручении (подтверждает соблюдение претензионного порядка), платить государственную пошлину не нужно так как мы подаем иск на основании закона о защите прав потребителей, а на основании статьи 333.

Помочь вам составить грамотное исковое заявление сможет юрист в вашем городе, но вы можете найти образец искового заявления и по нему составить свое, это просто, но обязательно сошлитесь на закон о защите прав потребителей, внимательно прочитайте статьи 29, 13. А так же статью 1064 ГК РФ и главу 59 ГК РФ, данная глава регулирует порядок возмещения ущерба.

Предлагаем ознакомиться:  Пакет документов для возврата денежных средств в кассу

Вариант первый — штукатурный

Вода течет с потолка

Вода течет с потолка

Штукатурные потолки очень распространены. При этом к ним относятся не только потолки с деревянными несущими балками и дранкой, на которую нанесено штукатурное покрытие, но и бетонные со шпаклевочным выравниванием и последующей окраской. С них и начнем.

Что понадобится И зачем это нужно
Респиратор

Респиратор

Для защиты органов дыхания во время зачистки
Шпатели различного размера

Шпатели различного размера

Для зачистки основания и нанесения шпаклёвки.
Терка со шлифовальной сеткой

Терка со шлифовальной сеткой

Поможет снять старую штукатурку.
Бытовой прожектор

Бытовой прожектор

Обеспечит хорошее освещение потолка, с которого придётся демонтировать осветительные приборы.
Валик и кисть

Валик и кисть

Понадобятся для покраски и грунтовки.
Фен промышленный

Фен промышленный

Мокрое основание необходимо высушить
Наждачная бумага

Наждачная бумага

Используется для доводки накрывочного слоя шпаклёвки до необходимой гладкости.
Шпаклевка

Шпаклевка

Акриловая шпаклёвка — идеальный вариант для оштукатуренных потолков.
Грунтовой состав

Грунтовой состав

Если перекрытие бетонное, грунт лучше взять глубокого проникновения, с антисептиком.
Краска акриловая

Краска акриловая

Краску лучше брать той же фирмы, что и грунт.

Первый этап ремонта

Обычно во время протечки, потолочное покрытие не полностью приходит в негодность. Вода находит самое слабое место в перекрытиях и просачивается. Как правило, это стыки плит и выводы электропроводки.

Поэтому нам не потребуется полностью переделывать все покрытие:

  • Перед началом ремонтно-восстановительных работ необходимо просушить потолок в месте протечки.
  • Для этого шпателем удаляем намокшую шпаклевку с краской.
  • Не станем дожидаться, когда она высохнет естественным образом, а используем строительный фен.
  • Намокшая шпаклевка удаляется шпателем довольно легко. Если вы приняли решение ремонтировать весь потолок, воспользуйтесь для снятия старой штукатурки специальной тёркой.
  • Очистка производится до самого бетонного основания. После этого можно просушить место протечки с помощью фена.
В первую очередь необходимо удалить намокший участок покрытия

В первую очередь необходимо удалить намокший участок покрытия

После того как поверхность просушена, необходимо выполнить зачистку. Выполняется она с помощью наждачной бумаги.

Зачищаем полностью, на поверхности не должно остаться шпаклевки и краски. Место стыка нетронутого покрытия и очищенной поверхности должно быть сглажено. Стык не должен быть острым. Для этого заходим наждачной бумагой на целое покрытие на расстояние 20 – 30 мм.

После того как поверхность зачищена необходимо удалить пыль. Выполнить это можно с помощью кисти или пылесоса.

Можно приступать к основному виду работ по восстановлению.

Протечка – гипсокартонный потолок

Что делать если течет с потолка устроенного из гипсокартона? Не отчаивайтесь, давайте исправлять последствия форс-мажора.

  • Вообще, вода – враг гипсокартона. В отличие от первого случая, гипсокартонное покрытие страдает от воды намного серьезней. Здесь шпаклевкой и покраской не обойтись.
  • Если течет потолок в квартире, это говорит о том, что вода разрушила внутреннюю структуру гипсокартона. Поэтому, быстрота действий – меньше последствий.
  • В этом случае не стоит медлить, необходимо как можно быстрей избавить внутреннее пространство от воды. Иными словами, следует как можно быстрей расширить место протечки.
Сначала конструкцию нужно избавить от воды

Сначала конструкцию нужно избавить от воды

  • Сделать это можно с помощью отвертки или другого инструмента. Можете воспользоваться ножом соответствующего размера. Подставьте предварительно под отверстие емкость.
  • После того, как страсти улягутся, необходимо приступать к ремонту. В чём заключаются основные сложности, и как производится определение объема работы?
  • Сложность данного случая заключается в том, что снизу практически невозможно оценить причиненный гипсокартонному покрытию вред.
Часто подвесной потолок течет из-за спрятанных в нём коммуникаций

Часто подвесной потолок течет из-за спрятанных в нём коммуникаций

  • Однозначно, место, в котором образовалась протечка необходимо вырезать. Воспользовавшись зеркалом и фонариком можно заглянуть в потолочное пространство и определить размер порчи листа. Это будет заметно по характерным вздутиям наружной картонной части.
  • Простучите снизу эти места. Если звук будет звонкий, внутреннее гипсовое покрытие не пострадало, если же он окажется глухим, а на поверхности появятся вмятины от простукивания, однозначно эти места необходимо заменить.
  • Помните, что удалить меньшее – значит сохранить большее. Вырезая гипсокартон, обратите внимание на расположение несущего каркаса. Дойдя да него, можно просто снять лист целиком.
Удаление поврежденного участка

Удаление поврежденного участка

В месте заводского стыка бывает достаточно просто заменить шпаклевку:

  • Пострадавший лист вырезан.
  • Необходимо установить новый лист.
  • Делается это сравнительно легко: приобретается новый лист и устанавливается на место.
  • Далее, все выполняется в строгой последовательности монтажа, шпаклевки и покраски гипсокартонного потолка.
Предлагаем ознакомиться:  Оформление декретного отпуска и положенные выплаты

Иногда бывают случаи, когда страдает относительно небольшая площадь:

  • Поврежденное место необходимо вырезать до ближайшего несущего профиля.
  • При этом основной лист остается на месте.
  • Единственное что потребуется, это вырезать новый кусок по размеру и установить его на место.
  • Место стыка нового листа со старым необходимо расшить с помощью малярного ножа.
  • Шов необходимо заполнить шпаклевкой.

Когда новый лист установлен, его необходимо загрунтовать и зашпаклевать. После высыхания шпаклевки, поверхность выравнивается с помощью терки. Использование прожектора позволит выполнить данную работу идеально. Как и в первом случае, выполняется покраска всего покрытия. За исключением того, когда потолок выполнен в разных цветах. Смотрите по обстоятельствам.

Если у вас натяжные потолки протечка может полностью испортить покрытие или наоборот, не нанести ему никакого вреда. Все зависит от типа натяжного потолка.

Плёнка ПВХ предохранит ваше имущество от намокания

Плёнка ПВХ предохранит ваше имущество от намокания

  • Если у вас тканевый натяжной потолок протечка воды нанесет ему серьезный вред. К примеру, у вас тканевый натяжной потолок с естественными узорами. В этом случае на ткани образуются пятна, такой потолок целесообразней будет удалить полностью. Но бывает и стойкая ткань
  • Существуют импортные натяжные потолочные ткани, на структуру и окраску которых протечки совершенно не влияют. Такому потолку достаточно высохнуть — и он примет опять свою первоначальную форму и цвет.
  • Тканевые потолки натяжные отечественные не могут похвастать такими преимуществами. Конечно, можно попробовать снять и постирать ткань, но это не сделает его таким же, каким он был раньше.
Тканевый потолок после протечки, скорее всего, придётся менять

Тканевый потолок после протечки, скорее всего, придётся менять

  • В одной из наших статей мы рассказывали об устройстве тканевых натяжных потолков своими руками. Там в качестве покрытия мы использовали бязь, а декорацию проводили обычной окраской. Такой потолок хорошо справится с данной ситуацией.
  • Ремонт потолка после протечки будет заключаться в простой просушке естественным путем и последующей покраске. Единственное что может произойти — это образование нескольких складок на покрытии.
  • Но так как наш потолок был закреплен с помощью степлера, вам не составит труда удалить несколько скоб, выровнять покрытие и после пристрелить его заново.
  • Благо, что существуют виниловые натяжные плёнки. В случае, когда течет вода с потолка, вашему имуществу ничего не угрожает. Плёнка выдерживает значительный вес, и при заполнении водой только растягивается.
  • Виниловый натяжной потолок как большая емкость, способен собрать жидкость. При этом он не порвется, и единственное что от вас потребуется — это удалить воду над потолком. Однако это не совсем просто.
  • Скажем сразу, лучший способ избавится от воды, в данной ситуации, это обратиться к специалистам – установщикам. Натяжные виниловые потолки очень дороги, а малейшие неправильные действия способны нанести покрытию непоправимый ущерб. Его просто придется выкинуть.
  • Мы конечно посоветуем вам, как выполнить правильно эту работу, но повторимся: проделайте ее только в том случае, если таких специалистов нет в вашем или ближайшем районе.
  • В любом виниловом натяжном потолке имеется специальная декоративная вставка. Она имеет соединительный шов, и найти его — первостепенная задача.
  • Как правило, при установке натяжного потолка, мастера-установщики устраивают шов вставки в углу. Поэтому, вначале внимательно осмотрите углы, если шва не обнаружите, взгляните на весь периметр.
  • Шов найден, можно вытаскивать вставку. Вынимается она довольно легко, просто осторожно потяните за один конец.

Так как нам необходимо всего лишь слить воду, не стоит вынимать всю вставку — 500 мм будет достаточно.

Теперь настала очередь покрытия — это самая сложная задача. Комнатную температуру необходимо прогреть до 40 °С. Обычно, во время заправки винилового полотна, при монтаже, остается кромка.

  • Если в месте, где вы вытащили вставку, такой кромки нет, продолжайте это делать до обнаружения подходящей. Она нужна для того, чтобы зацепиться за нее плоскогубцами.
  • Особо хочется сказать о плоскогубцах. Их необходимо подготовить: края губок необходимо скруглить. Делается это на наждаке, с последующей шлифовкой.
  • Далее, место, где удалена вставка, прогревается промышленным феном. Схватитесь за кромку и осторожно потяните. Хватит вытащить всего 15 – 20 мм. Все, отверстие для слива готово.
Слив воды из-под плёнки

Слив воды из-под плёнки

  • Теперь с помощью скотча прикрепите на стену кусок полиэтиленовой пленки, иначе вытекая, вода испортит поверхность. Подставьте емкость, и можно сливать воду.
  • Для этого приподнимите снизу провисшую часть потолочного покрытия и направьте струйку в нужную сторону.

Преимущество данного потолочного покрытия заключается в том, что когда вода слита, оно принимает свою первоначальную форму. Оставьте на некоторое время отверстие открытым для просушивания. После этого заправьте покрытие на место и установите декоративную вставку.

Панели ПВХ и протечки

Немного хочется сказать о плиточных потолках из ПВХ. Если у такого потолка каркас выполнен из металла, или деревянная обрешётка обработана гидрофобным составом, ему воды практически не страшны.

Потолок из панелей ПВХ, наклеенных на ГКЛ – не самый лучший вариант

Что делать, если потолок капает. Стоимость ремонта

Можно снять парочку панелей для более быстрой просушки надпотолочного пространства. А можно просто дождаться, когда оно просохнет само. Если в конструкции нет материалов, подверженных гниению, то и протечки не могут нанести ей никакого повреждения.

https://www.youtube.com/watch?v=TKummnbNX9E

Итак, мы рассмотрели тему: протечка потолка, и предложили вашему вниманию возможные варианты его ремонта. Будем рады, если наши рекомендации помогут вам в трудную минуту, но искренне желаем чтобы с вами этого не произошло.

Оцените статью
Юридическая помощь
Добавить комментарий

Adblock detector