Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Куда обращаться после ДТП по ОСАГО

Своя страховая или виновника

Оптимальным вариантом будет уведомление компании сразу при наступлении страхового случая. Контакты организации должны быть на полисе или в брошюре. После этого нужно выполнить необходимый порядок действий – проверить полисы ОСАГО у всех участников, дождаться приезда ГИБДД и проконтролировать правильность заполнения документов.

Для получения компенсационных выплат можно обращаться в свою страховую или виновника ДТП.

В первом случае это делается только при соблюдении таких условий:

  • в аварии участвовало не более двух машин;
  • у каждого водителя есть действующий полис ОСАГО;
  • не был причинен урон здоровью, необходимо лишь восстановить исходное состояние автомобиля.

Во всех остальных случаях рекомендуется обращаться в страховую компанию виновника ДТП. Это необходимо делать, если был выявлен поддельный полис – информация размещена на оригинальном бланке, но данные не вносились в базу РСА. Согласно действующим нормам закона страховщик все равно обязан возместить ущерб.

Куда обращаться после ДТП по ОСАГО

При сложном ДТП с участием нескольких автомобилей, от 3-х и более, и нанесении вреда здоровья за выплатой нужно обращаться в страховую инициатора дорожного происшествия.

Правила формирования пакета документов

После проверки оформления документации на месте аварии следует подготовить расширенный пакет для предъявления страховой компании. Он подается лично пострадавшим или его представителем с нотариально заверенной доверенностью. Последний вариант применим, если водитель физически не может посетить представительство страховщика. Альтернатива – отправка заказным письмом.

Выше уже говорилось, что в ПДД рассматриваются два способа оформления ДТП: по европротоколу (если нет пострадавших, погибших и лишь с двумя автомобилями) либо с участием сотрудников полиции. По первому принципу авария оформляется с помощью фиксации всех обстоятельств на видео- или фотокамеру, подготовленной схемы и обоюдного согласия участников с условиями инцидента.

Что нужно делать после ДТП, должен знать каждый водитель.

Данный вариант может быть в таких ситуациях:

  • если место инцидента посетили госавтоинспекторы;
  • ДТП оформляется в отделении, в котором ведется разбор аварии, или на полицейском посту.

Куда обращаться после ДТП по ОСАГО

С технической точки зрения нет отличий в действиях автовладельцев: они передают водительское удостоверение, регистрационную документацию на машину и полис автогражданской ответственности полицейским.

Госавтоинспектор заострит внимание на следующем:

  • стаже, возрасте и портрете владельца;
  • степени возможного опьянения и состоянии водителей;
  • состоянии разметки, знаков, автодороги;
  • вероятности избежания аварии в таких условиях;
  • количестве штрафов (включая неоплаченные).

Затем каждый из участников выскажет свою версию произошедшего, причем и суд, и сотрудники ДПС обратят большое внимание на скорость передвижения автомобиля, были ли включены ДХО или ближний свет фар, был ли водитель уставшим, пристегнут ремнями безопасности, употреблял ли наркотические и алкогольные вещества. Нужно помнить, что потрет автовладельца создается на этих основаниях.

При выезде госавтоинспекторов к месту, ими будет самостоятельно составлена схема аварии, произведены различные замеры. Внимание будет заостряться на НДУ, то есть неудовлетворительных дорожных условиях, колейности, наледи, различимости знаков и разметки, высоте обочин, треугольнике видимости и рекламе, которая способна была закрыть обзор.

Поэтому при отправлении в ГИБДД на разбор аварии рекомендуется максимально подробно зарисовать схему инфраструктуры дороги. Если будет определено, что дорожные условия требованиям безопасности не соответствуют, потерпевший имеет право подать в суд на отвечающую за это службу и потребовать компенсацию.

Куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему

Подав требуемый пакет документов и сверившись с его правильным оформлением, страховая компания обязана в течение 20 рабочих дней рассмотреть их. Для этого проводится анализ состояния автомобиля, внимательно изучаются обстоятельства ДТП.

Формирование компенсационной выплаты происходит по двум критериям – по жизни и здоровью пострадавших и по степени повреждения имущества. В последнем случае изучается не только автомобиль, но и другие личные вещи, пострадавшие во время аварии.

Максимальный размер выплат по ОСАГО закреплен на законодательном уровне и составляет:

  • 400 тыс. рублей – на восстановление автомобиля, компенсация порчи имущества;
  • 500 тыс. рублей – за вред, причиненный здоровью.

Но нужно помнить, что эти суммы будут распределены между несколькими пострадавшими сторонами, если в аварии приняло участие несколько автомобилей. Остальные средства сверх лимита необходимо требовать с виновника ДТП.

Прямые убытки может компенсировать своя страховая компания. Обращаться к ней следует при выполнении вышеописанных условий.

С 1 января 2020 г страховщик будет иметь приоритет в выполнении ремонта автомобиля, а не в оплате его ремонта пострадавшему. Это может стать причиной разногласий, так как в интересах компании уменьшить расходы, что теоретически скажется на качестве ремонта.

Если наблюдаются задержки по выплатам — необходимо составить досудебную претензию и указать, что этим компания нарушает действующее законодательство. Организации будет начисляться пеня из ставки 0,1% за каждый день просрочки. Кроме этого согласно статье №13 закона «О защите прав потребителей» в судебном порядке будет установлена дополнительная выплата, размер которой может составлять 50% от общей.

Компенсация по Европротоколу

Для упрощения разбирательства на месте аварии была введена процедура оформления Европротокола. Ее суть заключается в самостоятельном оформлении необходимых документов для получения выплат, без участия работников ГИБДД. Это позволит сэкономить время и приводит к меньшей нагрузке на страховые компании.

Оформление ДТП происходит на бланке извещения, который фактически и является Европротоколом.

При этом должны будут соблюдены следующие условия:

  • в происшествии участвовало не более 2-х водителей;
  • у каждого есть действующий полис ОСАГО;
  • общая сумма по претензиям не превышает 50 тыс. рублей;
  • виновник был определен на месте и согласен с нарушениями.

С 2020 г максимальная сумма по Европротоколу будет увеличена до 100 тыс. рублей. Но для Москвы, Санкт-Петербурга и их областей она уже составляет 400 тыс. рублей.

Но несмотря на положительные стороны этой процедуры, страховые компании настороженно относятся к представленным документам. Это обусловлено частыми попытками мошенничества со стороны водителей. Поэтому для повышения вероятности положительного решения на место аварии рекомендуется вызвать комиссара компании, предварительно сделать фото и видеосъемку происшествия. Желательно заручиться показаниями свидетелей.

Предлагаем ознакомиться:  Куда пожаловаться на росгосстрах по выплатам

Когда нужно звонить в страховую компанию?

Юридическая консультация онлайн

Если случай признан страховым (в соответствии с договором страхования, заключенным со страховщиком), необходимо сообщить о происшествии в страховую организацию. Потерпевший водитель вправе получить выплату или соразмерный ремонт в своей страховой компании (при отсутствии пострадавших сторон и наличии у каждого участника полиса ОСАГО).

  • отксерокопированная версия удостоверения личности;
  • СТС;
  • извещение;
  • протокол, составленный совместными силами участников и сотрудников ГИБДД;
  • копия ОСАГО;
  • заявление.

Обратиться за компенсацией нужно в течение трех дней с момента попадания в ДТП.

Сотрудничество со страховой компанией по ОСАГО подкрепляется стандартным договором, в котором описаны права и обязанности сторон. Если страховщик не соблюдает часть из них или нарушает нормы действующего законодательства – нужно знать, куда жаловаться и что для этого сделать.

Частые виды нарушений могут заключаться в следующем:

  • отказ в выплате компенсации. Он должен быть аргументирован, с обязательной ссылкой на действующие законы.
  • Задержка в получении денежных средств. Страховая обязана выплатить в течение 20 календарных дней, затем за каждый день просрочки начисляется пеня.
  • Искусственное уменьшение суммы. Это может быть некорректная экспертиза состояния авто, отклонение дополнительных трат – на лечение, эвакуатор, автостоянку.
  • Расширенный ОСАГО. Такое часто случается, если навязывают дополнительные услуги. К ним относится увеличение максимальной суммы компенсации, расширение перечня страховых случаев.
  • При расчете был применен некорректный КБМ. Это может существенно увеличить стоимость ОСАГО.
  • Требование предоставления дополнительных документов, не входящих в стандартный перечень. Это делается для затягивания рассмотрения дела.

Если застрахованным лицом были замечены вышеописанные нарушения – он должен составить письменную претензию в организацию. Компания обязана дать ответ в течение 5 календарных дней. В противном случае страхователь может обратиться в контролирующие органы для решения конфликтной ситуации.

Российский Союз Автостраховщиков является основной регулирующей организацией, контролирующей работу компаний. Он имеет действенные рычаги давления на деятельность страховщиков и не является коммерческой структурой.

Для подачи жалобы необходимо выполнить следующие действия.

Номера телефонов для звонка при ДТП

Юридическая консультация онлайн

Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий. Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям. Общий номер, по которому следует звонить – 102.

Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД.

Если произошла серьезная дорожная авария, и есть пострадавшие, необходимо вызвать на место ДТП бригаду «скорой помощи». Многие еще с детства помнят эти номера «01» для пожарной службы, «02» для полиции и «03» для «скорой». Но если вы попытаетесь набрать эту двузначную комбинацию с мобильного телефона, система, скорее всего, оповестит о том, что номер набран неправильно. Поэтому для звонка перед номером нужно поставить единицу  (101, 102, 103) или использовать комбинацию 911.

Таблица – как позвонить в ГАИ с телефонов разных операторов. (Данные номера телефонов являются едиными для вызова любой службы полиции, в том числе и ДПС. Оператор передаст информацию в региональное отделение ГИБДД, после чего дежурный сотрудник ГАИ перезвонит для уточнения произошедшей ситуации.)

Единый номер МВД и ГИБДД для всех операторов 102.

Теле-2 Билайн МТС Мегафон    Скайлинк
020 002 020 020 902

Приведенные телефонные номера – единые для вызова всех полицейских служб, включая ДПС. Набрав их, можно связаться с оператором, который передаст данные в региональную службу ГИБДД. После этого на номер звонившего перезвонит сотрудник ГАИ и уточнит детали произошедшего. Помимо этого, можно позвонить по городским номерам служб ГАИ, ведь для каждого населенного пункта предусмотрен свой номер телефона.

Номера телефонов экстренных служб в Москве
 

Дежурная часть службы ГИБДД

 

При звонках с сотового телефона

 

Служба спасения (вне зависимости от оператора)

 

Министерство по чрезвычайным ситуациям

Экстренные службы, действующие в оперативном порядке
688 64 10,

688 81 71

Для МТС и Мегафон – 112, для Билайн – 002  

0911

 

(495) 208 34 26

 

112

После выяснения всех обстоятельств пострадавшим сторонам следует обратиться в свою страховую компанию для возмещения ущерба. Номер телефона указан в договоре страхования.

Когда необходимо звонить при ДТП в ГИБДД?

Звонок в ГИБДД при дорожно-транспортном происшествии в настоящее время не всегда является обязательным. Чтобы в послеаварийном разбирательстве можно было обойтись без участия службы ДПС, необходимо соблюдение одновременно нескольких условий:

  • отсутствуют пострадавшие стороны;
  • в ДТП участвовали 2 автомобиля;
  • у обоих водителей на руках есть полис обязательного страхования.

Куда обращаться после ДТП по ОСАГО

Составление европротокола возможно только в том случае, когда в аварии участвуют два автотранспортных средства. Для дальнейшего получения страховых выплат у обоих участников должна быть оформлена страховка, а договор ОСАГО не просрочен на момент возникновения происшествия. Когда ущерб невиновному водителю не превышает 100000 рублей, допустимо составление Европротокола с помощью бумажного бланка, даже при наличии разногласий.

Если в вашей ситуации все эти факторы присутствуют, можно оформить Европротокол (бланк извещения о ДТП) и с этим документом обратиться к страховщику в течение 5 дней. Обратиться в стараховую должен как виновник, так и пострадавший водитель. В извещении нужно указать приблизительную сумму ущерба, которая оговаривается водителями столкнувшихся автомобилей лично.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам:

Предлагаем ознакомиться:  Куда сдавать права после решения суда? Лишение права управления транспортными средствами

7 (499) 938-50-82

Москва;

7 (812) 425-68-16

Санкт-Петербург;

7 (800) 350-14-96

Бесплатный звонок для всей России.

Пошаговая инструкция действий при ДТП

Первые действия водителя при ДТП

Первое, что необходимо сделать – остановить автомобиль, заглушить мотор и сохранять спокойствие. На этом же шаге нужно включить аварийную сигнализацию.

Постановление правительства №907 от 6 сентября 2014 г. гласит, что нужно освободить проезжую часть в целях устранения препятствий для движения других автомобилей. Несоблюдение этого правила влечет за собой штраф. С другой стороны, перемещение автомобиля с места ДТП может исказить картину произошедшего и воспрепятствовать составлению справедливой схемы дорожной аварии.

Прежде, чем передвигать автомобиль с места аварии, необходимо:

  • позвонить дежурному сотруднику ГИБДД и уточнить, следует ли это делать;
  • если он «дал добро», не стоит спешить: обдумайте, насколько это помешает составлению истинной картины аварийной ситуации;
  • если вы решили сдвинуть автомобиль с места, сделайте несколько фото и видео репортажей с места столкновения, заручитесь поддержкой свидетелей.

Установка аварийного знака

Чтобы предупредить водителей проезжающих мимо автомобилей об аварийной ситуации на дороге и предотвратить возникновение еще одного ДТП, необходима установка специального знака. Размещаться он должен на дистанции от 15 м от транспортного средства в населенном пункте и от 30 м на трассе. Штраф за игнорирование этого требования – 1000 рублей.

Оказание помощи пострадавшим

  1. Если в ходе ДТП пострадали пассажиры, нужно оказать им первую медицинскую помощь. Внимание! Запрещено принимать самостоятельные меры по оказанию первой помощи при неумении делать это, ведь такие попытки чреваты осложнением общего состояния и летальным исходом!
  2. При наличии серьезных осложнений требуется госпитализация. Для этого нужно позвонить по номеру 103. Если дозвон не удался, подойдет номер 911 или 112.
  3. Если прибытие бригады скорой помощи в ближайшее время невозможно, допустимо транспортирование пострадавшего в больницу на попутном автомобиле.

Вызов сотрудников ГИБДД

Нужно сохранять спокойствие во время звонка в ГИБДД и предоставить человеку на том конце провода подробную информацию о месте ДТП. После того как вы позвонили в ГИБДД и начали ожидать их прибытия сотрудников ДПС, следует заняться решением организационных вопросов. Например, если вы сотрудничаете со страховой компанией, у которой есть бесплатная услуга к КАСКО «выезд аварийного комиссара», можно воспользоваться ею.

Ожидание прибытия сотрудников ГИБДД

Этот процесс может затянуться надолго. Вместо того чтобы изводить себя и нервничать, стоит заняться полезными делами.

  1. Пообщаться со свидетелями ДТП и записать номера их телефонов. В качестве их могут выступать пассажиры.
  2. Запомнить марку, модель и номер транспортного средства второго участника дорожной аварии.
  3. Выключить регистратор, извлечь из устройства карту памяти и спрятать ее в надежном месте: запись может стать ценным доказательством в процессе определения виновника.
  4. Осмотреть повреждения авто и зафиксировать их на фотоаппарат. Дополнительно можно снять видео в целях более точного запечатления обстоятельств ДТП.
  5. Провести осмотр места происшествия и обратить внимание на следующие детали:
  • участок дороги, на котором произошла дорожная авария (ширина, качество, знаки, наличие поблизости автобусных остановок, зданий, газонов);
  • положение машин, следы от торможения, волочения, место нахождения отломанных деталей, осколков при их наличии;
  • направления, в которых двигались автомобили, ставшие участниками дорожно-транспортного происшествия;
  • особенности погоды на момент столкновения;
  • наличие видеокамер на близлежащих строениях.
  1. Произвести осмотр автомобиля второго участника ДТП, обратив внимание на следующие моменты:
  • есть ли тонировка на стеклах, фарах, стоп-сигналах;
  • цвет габаритных огней;
  • наличие различий в диаметре колес, протекторах шин;
  • имеется ли кресло для ребенка;
  • повреждения.
  1. Постараться пообщаться с другим участником ДТП и определить, не находится ли он в состоянии опьянения. Не рекомендуется грубить друг другу и выяснять отношения.

Прибытие сотрудников ГИБДД

Когда сотрудники ГИБДД прибыли на место происшествия, нужно оказать им содействие в составлении истинной картины ДТП. Опишите как можно больше деталей, что поможет в определении виновных сторон, выскажите свои подозрения о состоянии алкогольного опьянения другого водителя, если они имеются, предоставьте информацию о свидетелях и обо всем, что кажется вам значимым.

После составления схемы аварии нужно внимательно ее изучить и подтвердить правильность внесенных данных. Если будут обнаружены неточности, нужно сообщить о них сотруднику ГИБДД и внести корректировки. В документы, составленные по месту ДТП, должна быть обязательно включена детальная информация обо всех участниках события. Т. е. важно описание их ФИО, адресов, номеров телефонов.

Последующие действия

После оформления дорожной аварии каждый из участников должен получить копию Протокола. После того как сотрудники ГИБДД уедут, необходимо подобрать упавшие части транспортного средства и взять их с собой для предъявления представителю страховой организации. На протяжении трех рабочих дней с момента дорожно-транспортного происшествия нужно обратиться в страховую компанию виновника ДТП, предъявив ксерокопию протокола, постановления (при наличии нарушений ПДД), извещение о ДТП.

Чего нельзя делать при ДТП?

Часто при происшествии страдают пассажиры. Лучше всего вооружиться заранее информацией о том, что делать после оформления ДТП пострадавшему. Без сомнений, виновный автовладелец и его близкие сделают все для того, чтобы избежать ответственности либо сделать мягче административное наказание. В результате потерпевшим приходится защищать собственные права.

Для этого необходимо позаботиться о следующем:

  1. Следователь, который рассматривает дело, должен признать человека потерпевшим, а также отправить его на судебно-медицинское освидетельствование и ознакомить с результатами.
  2. Если причинен материальный ущерб, человек должен признаваться гражданским истцом, и ему разъяснят, как подать иск о возмещении.

Нужно знать, что пассажир, в соответствии с 51 статьей Конституции РФ, имеет право не давать показания против водителя, который является его близким родственником.

Есть ряд действий при ДТП, предпринимать которые не следует, т. к. это может привести к усугублению ситуации.

  1. Скрываться с места происшествия.
  2. Приступать к ремонту авто без проведения его предварительного просмотра со стороны оценщика.
  3. Пить алкогольные напитки после столкновения, даже в незначительных количествах (по крайней мере, до того, как будет составлен протокол и прочая важная документация).
  4. Соглашаться на предоставление каких-либо обязательств в письменном виде.
  5. Оставлять другого водителя наедине с представителями дорожной инспекции.
  6. Оформлять объяснительные письма и давать показания сразу после ДТП в случае стресса и состояния аффекта.
  7. Подписывать документы, которые не были заполнены, а также ставить свой «автограф» на пустых листах бумаги.

Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП?

К нему нужно обращаться в том случае, если нужна поддержка и консультация по дальнейшим действиям, а также помощь в документировании обстоятельств ДТП. Аварийным комиссаром признается квалифицированный специалист, который занимается сопровождением участников ДТП. Вот перечень его базовых обязанностей:

  • тщательный осмотр места происшествия;
  • вызов бригады скорой помощи при необходимости;
  • оказание доврачебной технической и моральной поддержки;
  • обеспечение содействия в процессе исполнения обязанностей по службе;
  • объективная фиксация обстоятельств;
  • создание фото и видео;
  • проведение опроса свидетелей;
  • предварительное оценивание суммы ущерба;
  • оказание помощи в оформлении документов;
  • вызов эвакуатора;
  • консультирование участников аварии;
  • решение вопросов по обращению в страховую фирму;
  • оформление сертификата.

Куда нужно звонить, если виновник ДТП скрылся?

Что угрожает виновнику аварии, если он скрылся? Его лишат права управления от года до полутора лет или арестуют на пятнадцать суток. Можно не сомневаться в том, что личность нарушителя будет установлена: инспекторы по розыску имеют в своем арсенале большое количество технических средств, помогающих найти за несколько часов участника происшествия, даже если он отогнал автомобиль в гаражный комплекс и снял с него номера.

Если виновная сторона ДТП просто-напросто скрылась с места происшествия, чтобы избежать ответственности или в силу невнимательности, она будет наказана в соответствии со ст. 12.27 Кодекса административных правонарушений. Потерпевшему следует действовать в таком порядке:

  • успокоиться;
  • обозначить место происшествия путем включения аварийного сигнала и установки специального знака;
  • запрещено передвигать автомобиль и прочие элементы, относящиеся к ДТП;
  • позвонить в службу ГИБДД;
  • сделать фото с места происшествия, отснять видеоматериал для предоставления в правоохранительные органы;
  • найти свидетелей, которые подтвердят факт вины скрывшегося водителя.

Нюансы

Если страховая компания откажет в удовлетворении всех претензий после ДТП, и придется обращаться в суд, пострадавшее лицо может получить определенные «бонусы»:

  • возмещение расходов, понесенных на проведение экспертизы и услуги представителя;
  • 50% штрафа в свою пользу за неудовлетворение претензии, представленной в досудебном порядке;
  • неустойка за просрочку, составляющая 1% в день от всей суммы;
  • возмещение утраты стоимости при отсутствии достижения авто «возраста» 5 лет.
Автор статьи: Рокотов Леонид

Автоюрист. Стаж работы 11 лет в судах общей юрисдикции по вопросам, связанным с возмещением ущерба от ДТП, с возмещением ущерба в порядке регресса. В настоящее время является старшим преподавателем на кафедре Гражданского процесса. Его колоссальный опыт и знания в этой области помогают читателям портала избежать необоснованных трат и рисков.

Автор статьи: Рокотов Леонид

Автор статьи: Рокотов Леонид недавно публиковал (посмотреть все)

Определение понятия

Под дорожно-транспортным происшествием понимается событие, которое возникло в процессе движения транспортного средства по дороге и с его участием, когда оказались ранены или погибли люди, были нанесены повреждения автомобилям, грузам, сооружениям или причинен прочий материальный ущерб.

В такое понятие входит несколько условий, которые должны одновременно выполняться:

  • происшествие случилось в процессе движения транспортного средства;
  • автомобиль непосредственно участвовал в этой ситуации;
  • имеется ущерб (здоровью или жизни людей либо материальный).

Когда не выполняется хотя бы одно из перечисленных условий, то нельзя говорить, что случилось дорожно-транспортное происшествие.

Последовательность действий после ДТП

На законодательном уровне предусматривается установленная последовательность действий, предпринимаемых участниками происшествия. То, что обязаны в первую очередь сделать водители, которые причастны к ДТП, перечисляется на официальном сайте ГИБДД:

  1. Авто нужно остановить.
  2. Включить аварийную сигнализацию.
  3. Поставить знак остановки из-за аварии (для населенного пункта на расстоянии пятнадцати метров, вне его – тридцать метров).
  4. Объекты, относящиеся к аварии, не передвигать.
  5. Установить, есть ли потерпевшие и сколько их.
  6. Потом нужно определить, свободна ли дорога для движения прочих транспортных средств. Лишь в том случае, когда положение машин мешает передвигаться другим автомобилям, нужно зафиксировать с помощью фото локализацию объектов-участников аварии и освободить по мере возможности проезжую часть.

Итак, что делать после ДТП, когда первостепенные меры были приняты? По возможности оставить следы происшествия. С этой целью можно объехать место аварии, оградить его другими предметами («запасками», огнетушителем и т. д.). Потом нужно собрать информацию: видео, фотографии, провести опрос свидетелей происшествия.

Если пострадавшие отсутствуют, водители могут составить совместно схему происшествия, а также подписать европротокол.

Оказание первой помощи

Говоря о том, что делать после ДТП, следует отметить, что первую помощь можно оказать пострадавшим только при наличии соответствующей подготовки. В ином случае нужно позвонить в скорую, чтобы узнать, нет ли необходимости экстренной транспортировки в больницу. О происшествии следует сообщить в полицию.

При отсутствии мобильной связи остановить попутный автомобиль и передать в полицию или на ближайший пост ДПС сообщение. В экстренном случае пострадавших можно отправить попутной машиной в расположенное поблизости медицинское учреждение. Когда потерпевшего нужно доставить срочно в больницу, и никто не может сделать этого, кроме участника происшествия, допускается такой алгоритм действий при аварии:

  • транспортировать человека на своей машине в ближайшее медицинское учреждение;
  • в приемном отделении оставить данные о себе (Ф. И. О. и номер машины);
  • вернуться сразу же на место происшествия.

Если у водителя нет умения оказать первую помощь, рекомендуется воздержаться от любых действий, дабы не ухудшить тяжелое состояние потерпевшего.

Куда ехать после ДТП

ФЗ № 40 «Об ОСАГО» устанавливает предел обращения после ДТП в страховую компанию: пять рабочих дней. Если у гражданина отсутствует возможность добраться самостоятельно до ее офиса, нужно отправить всю документацию с описью вложения заказным письмом в этот же срок. Когда не получается уложиться в установленное время, рекомендуется уведомить компанию письмом.

Независимой экспертизой пользуются, чтобы оценить:

  • явные и скрытые повреждения;
  • цену ремонта, восстановление ЛКП;
  • контроль автосервиса страховщика;
  • уточнение деталей, снятых с производства;
  • обеспечение экспертной объективности страховщика.

Юридическая консультация онлайн

Отвечая на вопрос, нужно ли проводить после ДТП независимую экспертизу, знающие люди скажут, что она необходима. Экспертов желательно посетить и до подачи пакета документов страховщику, и после окончания ремонта.

Мы рассмотрели, что делать после ДТП.

Спартак Борисович Королёв

Юрист Коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, связанных с нарушением ПДД, возмещением ущерба, спорами со страховыми компаниями, обжалованием постановлений и решений ГИБДД, защитой прав потребителя.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Оцените статью
Юридическая помощь
Adblock detector