Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Можно ли обменять новые щипцы

Возврат ножниц ненадлежащего качества (бракованных)

Внимание

attention

Товар надлежащего качества.Заранее спасибо! Можно. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

NO Army 927 500073 10 Дек 2016 15:53 в ДОПОЛНЕНИЕ К ПРАВИЛАМ. Кто не читал -модератор не виноват. Модератор 0 76340 08 Дек 2007 17:19 Как выселить из квартиры прописанных там жильцов? Leka1082 5 86 17 Мая 2018 15:53 «Газовики» с заменой кранов и шлангов (1 | 2) dmitryrw 30 8833 17 Мая 2018 13:36 Налог на получение дарственной.

Michael Brown 5 410 16 Мая 2018 19:10 Банкротство, Bess-paniki 21 3842 16 Мая 2018 15:14 Снять с регистрации по причине смерти интарика 1 351 15 Мая 2018 18:48 Наследственное дело, сложный вопрос putsergey 10 2887 15 Мая 2018 17:38 Легализация дома на землях ИЖС Катя Круассанова 13 848 14 Мая 2018 22:30 Наймодатель выселяет.

Docker 2 1417 25 Апр 2018 00:51 Вопрос по ТК Булочка сдобная))) 3 1855 23 Апр 2018 18:09 Как внести деньги на расчетный счет ИП как доход? Tеd 19 2808 23 Апр 2018 09:59 Правомерна ли установка оборудования в подъезде. (1 | 2) Тане4ка 35 12558 23 Апр 2018 08:44 Куда жаловаться на столовую школы № 30?

Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред.

Инфо

Предлагаем ознакомиться:  Выписаться из квартиры через Госуслуги дистанционно или в МФЦ: можно ли и как?

info

Переченьнепродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмена на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Утвержен Постановлением Правительства Российской Федерацииот 19 января 1998г.

№55 (в редакции Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998г. №1222,от 06.02.2002 г. №81)……………………………2.Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п.2 в ред.

Вместе с темой «Можно ли обменять» также ищут:

  • В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Приобретенные вами товар относится к утвержденному указанным выше постановлением непродовольственным товарам, в связи с чем продавец обоснованно отказа вам в обмене товара.

Важно

important

Обмен приобретенного вами товара будет возможен в случае, если в пределах установленного на товар гарантийного срока в товаре будут обнаружены недостатки. В этом случае потребовать обмена товара вы сможете на основании ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Предлагаем ознакомиться:  Блинница сломалась через час можно ее сдать назад

29 FAQ — загляните прежде чем спрашивать! (1 | 2) Модератор 32 141231 08 Дек 2017 11:29 Военкомат. 10 вещей, которые должен знать призывник.Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55) тоже представляется очень спорным. Однако каких-либо официальных разъяснений по этому вопросу (включая судебную практику) мне найти не удалось.

Таким образом, Вы можете попытаться лишь обменять приобретённые Вами щипцы, но не вернуть их продавцу с возвратом уплаченных Вами денежных средств – но и это будет проблематично. Если же у Вас имеются сомнения в доброкачественности этих щипцов, Вы можете попробовать воспользоваться нормой статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой в случае обнаружения в товаре недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм ножницы являются товаром надлежащего качества.

Срок обмена и возврата парикмахерских и маникюрных ножниц надлежащего качества  — 14 дней.

Условия

Основные

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков
Предлагаем ознакомиться:  Права и гарантии у работника, получившего производственную травму

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка ножниц осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу парикмахерские и маникюрные ножницы в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого ножницы не способны удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Брак бывает разных видов.

Вид Описание
Обычный Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении
Оцените статью
Юридическая помощь
Adblock detector