Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Образец ответа на претензию по оплате задолженности: как ответить, несогласие с досудебной претензией о взыскании задолженности по электроэнергии

Критерии оформления

Если претензия направлена физическому лицу, то ответ предоставляется в произвольной форме от руки или с использованием вычислительной техники. Среди организаций деловая переписка ведется на официальном бланке с голограммой или отличительным штампом. Рекомендуется писать уведомление в двух экземплярах, чтобы один отправился адресату, а второй остался у должника.

В компаниях существует обособленный юридический отдел. Именно в числе его задач числится обязанность вести работу по претензионным обращениям. Например, работники направляют руководителю фирмы претензию о нарушении сроков выплаты заработной платы. Руководитель рассматривает жалобу и с помощью юриста составляет ответ с предложением погасить долги частями с выплатой компенсаций.

Базовым регламентом для составления ответа на заявление кредитора является непосредственно договор. Форма содержит все условия взаимодействия. По сделкам поставки товаров в процедуре урегулирования спора применяется ФЗ №2300-1 от 07.02.1992 г. (защита прав потребителей). Необоснованные требования отклоняются и рассматриваются в рамках судебных заседаний.

Для обоих контрагентов целесообразно разрешить проблему, конфликт мирными средствами, путем подбора компромиссных вариантов. Например, жильцу задерживают зарплату, он не может погасить долг по услугам ЖКХ. В ответ на претензию кредитора гражданин просит предоставить отсрочку и освободить его от штрафных санкций. Чаще всего компания идет навстречу заявителю, смягчает требования.

Ответ на претензию по оплате задолженности: образец заполненияДолжник обязан в письменной форме дать ответ на претензию кредитора

Регламент составления ответа

Образец ответа на претензию по оплате задолженности: как ответить, несогласие с досудебной претензией о взыскании задолженности по электроэнергии

Для гражданского судопроизводства претензионная работа не является обязательной, в отличие от арбитражного разбирательства. Независимо от разновидности контракта получатель претензии должен предоставить ответ. Если он не сделает этого, далее в судебном процессе арбитр может встать на сторону кредитора.

Заявления взыскателей классифицируют на три группы:

  • Прописанные условиями сделки.
  • Обязательные по закону.
  • Оформленные по инициативе контрагента.
Предлагаем ознакомиться:  Как правильно подарить землю или как оформить дарственную на земельный участок?

Здесь нужно выяснить, как правильно написать ответ на претензию клиента о задолженности, составить образец графика погашения недоимки. Если должник получил уведомление, но не предоставил ответ, он считается уведомленным должным образом о размере непогашенного обязательства и потенциальных последствиях.

Например, фирма поставила клиенту материалы на сумму 1 млн. руб. По условиям соглашения срок оплаты не истек. Кредитор предъявил покупателю долг с учетом штрафных санкций. В ответ на претензию должник оспорил размер пеней, поскольку договором оговорен иной день осуществления расчетов. В отношении основной недоимки контрагент признал обязательство.

В любой ситуации ответное письмо должно быть составлено в краткой форме, с изложением доводов, описанием возникших проблем с платежами. Если требования необоснованные, должник готовит аргументированный ответ с просьбой уменьшить размер задолженности. Рекомендуется оперировать ссылками из нормативно-правовых актов, выдержками из контракта. Такими действиями клиент подтверждает отличные знания в сфере урегулирования споров. По любой претензии неплательщик вправе подать апелляцию.

Споры по продаже

Нередко в современной практике встречаются конфликтные ситуации по покупкам некачественных товаров. Покупатель направляет продавцу претензию с требованием возместить стоимость услуг привлеченных экспертов, расходы на аренду транспорта для перевозки груза. Клиент требует выплатить компенсацию или произвести обмен товара на качественный с учетом дополнительных затрат.

Ответ на претензию по оплате задолженности: образец заполненияФорма ответа зависит от вида задолженности

Поставщик по претензии отвечает, что мнение эксперта верное, претензия обоснованная, если действительно зафиксирована его вина. При этом продавец не отказывается от уплаты неустойки, возмещения сопутствующих расходов. Когда экспертиза носит фиктивный характер, требования клиента существенно завышены, адресат письма предложит уменьшить их или пойти на компромисс.

Непогашенные долги

Граждане регулярно получают претензии от управляющих компаний. Причем далеко не всегда требования компании обоснованы. Например, ЖКХ требует от жильца оплатить стоимость услуг по уборке помещений общего пользования. Наряду с этим несколькими актами зафиксировано нарушение правил гигиены со стороны уборщицы.

Предлагаем ознакомиться:  Судебный пристав, его задачи и полномочия

Гражданин обоснует свое мнение, приложит копии актов и потребует корректировки задолженности. Если в извещении указан только долг без указания обстоятельств его возникновения, адресат вправе затребовать расшифровки недоимки, периода ее формирования, ссылки на пункты договора. Когда лицо полностью признает предъявленный дебиторский долг, лучше подготовить образец ответа на претензию по оплате задолженности с приложением графика платежей.

Возврат денег

Физлица часто практикуют выдачу денежных средств в долг под расписку. Займодавец может предъявить претензию раньше оговоренного срока погашения займа. Заемщик, ссылаясь на содержание бланка расписки, напоминает клиенту о реальных условиях сделки и просит проявить терпение.

Самая сложная разновидность претензий – компенсационные выплаты. Проблема заключается в том, что источников причинения вреда может быть великое множество. В этом случае не только кредитор, но и должник должны оперировать неопровержимыми фактами. Составляя ответ, виновник опирается на нормы законодательства по стране, республике, региону, приводит выдержки из статей и сводов.

Заключение

Можно решить проблему задолженности, если и кредитор, и дебитор пойдут друг другу навстречу и будут соблюдать претензионный порядок урегулирования конфликта в досудебном порядке. Должнику необходимо в любом случае ответить на притязания другого лица, и сделать это нужно быстро и в грамотной форме.

Важно указать причины появления долга, извинится перед заимодателем за причинённые неудобства. В случае несогласия с претензией, нужно аргументированно обосновать свою точку зрения. Обе стороны должны сохранять все документы, подтверждающие отправку деловых писем, т. к. это является обязательным условием для возбуждения исполнительного процесса.

Претензионная работа между участниками взаиморасчетов позволяет за кратчайшие сроки мирными средствами урегулировать конфликтную ситуацию. Для должника особенно важно вовремя предоставить ответ, при необходимости возражения. Если он этого не сделает, повышаются риски судебного разбирательства и соответствующих расходов.

Оцените статью
Юридическая помощь
Adblock detector