Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Ренессанс жизнь — отказ от страховки и возврат денег

Возможен ли возврат страховки

Ответ однозначный — да. Но есть один нюанс. Вернуть страховку можно в так называемый «период охлаждения». Это 14 дней с момента оформления потребительского кредита.

Так как в ст. 16 п. 2 Закона Р «О защите прав потребителей» сказано, что страхование жизни является добровольной процедурой, соответственно, никто не вправе заставить заемщика оформлять страховку.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdev

Некоторые банковские учреждения пренебрегают таким правилом. Они навязывают клиенту оформление страховки. Такое поведение противоречит действующему законодательству РФ. Клиент вправе потребовать возврата страховки.

Как уже говорилось выше, «период охлаждения» представляет собой 14 дней с момента оформления потребительского кредита. Он предназначен для того, чтобы заемщик мог расторгнуть договор страхования. Такое право регулируется указом Банка России №3854-У от 2016 года.

Стоимость полиса можно вернуть в таких случаях:

  • если договор страхования был заключен с клиентом лично, а не в форме соединения с коллективным договором;
  • в период действия полиса не происходило никаких страховых случаев;
  • страхование клиента не относится к числу исключений, которые прописаны в Указе №3854-У.

К последним относят добровольное медицинское страхование иностранных граждан, приобретение жилья по программе ипотечного кредитования, оформление полиса для дальнейшего трудоустройства и прочие.

Если страховые случаи в период действия полиса не происходили, страховая компания не имеет право отказать клиенту в возврате суммы страховки. Основанием для такого возврата служит заявление в письменном виде. Если страховая компания отказывается возвращать страховку, клиент вправе обратиться в Роспотребнадзор, ФАС и досудебные органы. Это правило регулируется законодательством Российской Федерации.

Возврат страховки возможен в двух случаях:

  • по инициативе клиента;
  • при досрочном погашении кредита.

Рассмотрим каждый из вариантом более подробно.

Сумма, которую возвратит СК, зависит от того, в какой период было получено заявление клиента:

  • Если запрос о расторжении страховки был получен в «период охлаждения» (14 дней с момента оформления кредита), компания выплачивает страховой платеж в полном размере. Датой такой выплаты будет день вступления страхового договора в действие.
  • Если заявление на расторжение страхового договора было получено через 14 дней с момента оформления кредита, СК возвращает страховую премию с учетом издержек и затрат на ведение дела.

Клиенты должны знать, в страховом договоре могут быть предусмотрены издержки компании в размере 95-98%. То есть, при несвоевременном обращении о расторжении страхового договора клиент получит лишь малую часть внесенной суммы.

Ренессанс жизнь — отказ от страховки и возврат денег

Есть еще один нюанс. Если клиент добровольно отказывается от страховки на случай потери работы, СК не осуществляет возврат внесенной страховой премии. Исключение составляет тот случай, если клиент обратился в «период охлаждения». По договору страхования он составляет 5 дней. Только так клиент имеет право потребовать выплату страховой премиии в полном объеме.

Согласно законодательству РФ такое возможно. Но вернуть страховку можно только при досрочном погашении кредита, который выплачивали равными частями на протяжении определенного срока. Например, был оформлен потребительский кредит на сумму 50 000 руб. Ежемесячный платеж по нему составлял 3500 руб. Эта сумма не изменяется на протяжении всего срока кредитования. То есть, клиент погашает кредит аннуитетными платежами.

Если он закроет кредит на несколько месяцев раньше, он переплатит не только проценты банку, но и страховку. Он вправе обратиться в страховую компанию с письменным заявлением на возврат страховой суммы. Компания произведет расчет. Выплатит клиенту оставшуюся страховую премию за период, в который не была использована страховка. Стоит учесть, из суммы будут вычтены издержки, размер которых в некоторых случаях достигает 98-99%.

Услуги договора страхования в «Ренессанс Жизнь»

Данная компания давно присутствует на рынке и предлагает широкий спектр услуг. Особенно они актуальны для тех, кто активно кредитуется в банках, поскольку покрывают следующие риски:

  • Смерть клиента по любой причине;
  • Присвоение застрахованному лицу инвалидности;
  • Диагностирование любого смертельного заболевания;
  • Увольнение с работе не по инициативе страхователя.

Оформить страховой полис, как правило, предлагают специальные агенты компании – сотрудники банка Ренессанс Кредит. Данная финансовая организация предлагает своим клиентам кредитными наличными на текущее потребление или на приобретение товаров длительного пользования.

Следует помнить, что банкам запрещено навязывать приобретение заемщиками каких-либо продуктов, в том числе, и страховки. Кроме того, отсутствие у клиента страховки не может являться причиной отказа в выдаче кредита. Однако, в таком случае, в связи с увеличением рисков, банки, как правило, увеличивают процентную ставку. Тем не менее, отказаться от оформления страхового полиса всегда можно.

Принимая решение вернуть средства, потраченные на страховку по кредиту в «Ренессанс Жизнь», необходимо учитывать, не только увеличение процента по кредиту (хотя ежемесячный платеж может сохраниться на прежнем уровне), но и на момент, когда писать соответствующее заявление, поскольку размер возмещения зависит от момента оформления страхователем отказа.

  • Отказ от страховки по кредиту в период «охлаждения»;
  • Возврат страховки при досрочном закрытии банковского займа;
  • Возврат страховки, по закрытому в срок кредиту.
  • https://www.youtube.com/watch?v=upload

    Под данным периодом понимается время, которое предоставлено заемщику законом для отказа от услуги, которую ему навязал банк. ЦБ РФ в настоящее время установил продолжительность такого периода не менее 5 дней, а с начала 1 января 2018 года, он стал составлять 14 календарных дней.

    У клиента Ренессанс Жизнь есть возможность отказаться от услуг компании только при соблюдении следующих условий:

    • На руках оформленный личный страховой полис, а не коллективный;
    • Случаев, на которые распространяется страховка, не возникало;
    • Продукт покрывает только риски потери работы, несчастного случая или летального исхода.
    Предлагаем ознакомиться:  Увеличение ндс изменение договора

    Ренессанс жизнь — отказ от страховки и возврат денег

    Чтобы вернуть потраченные деньги, заемщику достаточно написать заявление установленной формы, и компания возместить все понесенные расходы в соответствии с законодательством. В заявлении обязательно должны быть указаны следующие сведения:

    • Название фирмы-страховщика, ее адрес для получения почтовой корреспонденции;
    • Номер и дата заключенного договора страхования;
    • Данные паспорта страхователя (ФИО, кем и когда выдан документ, адрес прописки);
    • Контактный телефон, чтобы сотрудники страховщика могли оперативно связаться в случае необходимости;
    • Требование о прекращении действия договора с определенного момента (необходимо указать конкретную дату) и возмещении понесенных расходов;
    • Подпись и дата.

    Бланк заявление для отказа от страховки в «Ренессанс Жизнь»

    Банк Ренессанс Кредит является достаточно активным игроком на рынке потребительского кредитования в России.

    Чтобы максимизировать свою прибыль, банк реализует программу страхования заемщиков по потребительскому кредиту. Не всегда продажа данного продукта происходит корректно.

    Рассмотрим, как вернуть страховку по кредиту Ренессанс Кредит как по желанию самого клиента, так и при погашении кредитной задолженности в срок или досрочно.

    Законодательство

    С 1 января 2018 года каждый клиент, который воспользовался услугами по страховке кредита финансовой организации, может отказаться от продукта, вернуть деньги. Сделать это можно исключительно в «период охлаждения», срок по которому составляет до 14 дней.

    Стоит отметить, что финансовая компания может увеличить данный период, однако на практике это не используется.

    Возврат в течение 14 дней предусмотрен, если:

    • бланк защиты заключал гражданин, а не организация;
    • оформлен добровольный вид страхования кредита, а не обязательный.

    Важно! Если вы обращаетесь к страховщику в течение 14 дней с момента оформления и оплаты, компания обязана вернуть страховую премию полностью. Компенсацию организация обязана выдать наличными или перечислить на карту страхователя. Срок выплаты составляет 14 рабочих дней.

    Если после получения денег в кредит выяснится, что менеджер дополнительно продал ненужную страховку, то можно от нее отказаться и вернуть деньги.

    Ренессанс жизнь — отказ от страховки и возврат денег

    При обращении до 14 дней, как было отмечено выше,компания обязана вернуть клиенту всю оплаченную сумму.

    • Для этого потребуется лично обратиться в офис страховщика, написать заявление, предъявить документы из обязательного перечня.
    • Если компания отказывает в приеме документов, убеждая клиента, что страховка необходима и банк может изменить условия или запросить полный возврат долга, то следует требовать официальное подтверждение.
    • Важно учитывать, что компания никогда не сможет подготовить такой отказ, в результате чего будет вынуждена вернуть деньги.

    При рассмотрении заявки на предоставление займа банк Ренессанс Кредит одновременно предлагает оплатить страховку жизни и здоровья. Обязать к этому учреждение не имеет права (это прописано в статье 935 ГК РФ), но при несогласии клиента банк может уменьшить запрашиваемую сумму, увеличить вознаграждение за пользование средствами или вообще отказать в выдаче займа без объяснения причин.

    Для положительного решения стоит пойти на условия финансового учреждения, а уже после этого стоит узнать, как вернуть страховку по кредиту в Ренессанс Банке и начать действовать.

    От полного исполнения обязательств по страхованию жизни и здоровья можно отказаться в течение 5-ти дней после приобретения полиса. В области страхования этот срок называется «периодом охлаждения».

    Позже расторгнуть договор можно, но такие действия приведут только к аннулированию полиса. Для возврата страховой премии оснований не возникает, поэтому понесенные расходы не будут возмещены.

    Вернуть деньги можно при потребительском займе. При покупке недвижимости или автомобиля страховка приобретенного имущества является обязательной.

    Если с момента приобретения полиса прошло больше 5-ти дней, для возврата страховки надо полностью погасить заем. Многие клиенты стараются сделать это как можно раньше, чтобы уменьшить сумму по процентной ставке. При досрочном погашении кредита страховой риск прекращается и организации нечего защищать. До обращения надо изучить все пункты соглашения.

    Возврат страховки при досрочном погашении кредита в Ренессанс Банке возможен, если договор был оформлен с заемщиком, а не в форме присоединения к коллективному соглашению. Кроме того, должно быть прописано, подлежит ли страховая премия возмещению при досрочном погашении долга.

    Страховка по кредиту в ренессанс кредит: условия банка

    После полного погашения займа по срокам, что прописаны в договоре, вернуть уплаченную премию нельзя. Страховая организация брала на себя обязательство выплатить долг в случае определенных форс-мажорных обстоятельств.

    За это кредитополучатель уплатил вознаграждение. Программа страхования в этом случае выполнена и вернуть страховку по кредиту в Ренессанс Кредите невозможно.

    Для возмещения расходов надо написать заявление на расторжение договора и возвращение страховой премии с указанием номера и даты кредитного соглашения, конкретного пункта, предусматривающего возможные действия, счет в банке, на который при положительном решении страховая компания должна будет перечислить необходимую сумму.

    Бланк заявления можно взять в страховой компании. К нему следует приложить пакет документов:

    • копию паспорта заявителя;
    • копию кредитного договора с приложением графика уплаты платежей;
    • копию страхового соглашения;
    • квитанцию об уплате страховой премии;
    • справку из Ренессанс Банка о полном погашении долга.

    Заявление лучше заполнить в 2-х экземплярах, чтобы на руках осталось подтверждение с отметкой банка о приеме обращения. При невозможности посетить учреждение лично можно отправить заявление заказным письмом.

    Очень важно правильно указать все реквизиты приложений (номера договоров, паспорта, даты подписания документов), заверить их надлежащим образом. Любая неточность может привести к отказу от рассмотрения.

    ренессанс кредит возврат страховки

    Если по какой-то причине документы были утеряны, их заверенные копии можно запросить в Ренессанс Банке.

    В рамках заключенного договора страхования, банк не осуществляет возврат уплаченной суммы. Обратиться надо в страховую компанию. Если со стороны организации не соблюден 10-дневный срок, можно подать заявление в суд и кроме денег потребовать компенсацию за моральный ущерб.

    При отрицательном решении страховой компании, также следует обратиться в суд, даже если в полисе не предусмотрен возврат страховой премии. Практика по этим вопросам невелика, но шансы на возврат денег есть. В большинстве случаев государство становится на сторону граждан.

    Обращение по возврату страховой премии приравнивается к потребительским вопросам, поэтому заявитель в финансовом плане ничего не теряет. Но надо настроиться на длительную процедуру или привлечение адвоката.

    Предлагаем ознакомиться:  Как составляется расписка в получении денег за аренду квартиры

    Не устраивает страхование в банке Ренессанс, требуется возврат на страховку кредита? В таком случае лучше не действовать самостоятельно наугад, а обратиться за помощью к опытному юристу, который проконсультирует вам и найдет оптимальную стратегию переговоров с банком.

    Сначала надо подготовить заявление на возврат страховки в банке Ренессанс («Жизнь», программы «Работа», «Здоровье»). В заявлении указываются причины отказа и реквизиты счета получателя, а также можно приложить копию договора страхования.

    Бывают ситуации, когда банк отказывает в возврате вознаграждения за страховой полис. Но, не стоит отчаиваться. Подобное решение можно оспорить в суде и остаться в еще более выгодном положении, получив дополнительные моральные компенсации.

    ренессанс кредит возврат страховки

    Требуется подготовить ряд документов:

    • Оригинал или копия с печатью банка кредитного договора;
    • Все квитанции об оплате страховых взносов и платежей по кредиту;
    • Справка о погашении задолженности перед банком;
    • Выписка из лицевого счета о движении средств по кредиту;
    • Графики платежей по кредиту.
    скачать файл в формате PDF «Заявление об отказе от страховки Ренессанс жизнь»
    Скачивайте заявление с нашего сайта и готовьте его заранее

    Отказ от страховки по кредиту в банке “Ренессанс Кредит” — как расторгнуть страховой договор и вернуть взнос

    Законодательство

    Страхование жизни в процессе получения займа в банке Ренессанс Кредит — это сопутствующая услуга, которая оказывается страховыми компаниями.

    Данная процедура оформляется исключительно на добровольной основе, т. е. по желанию клиента и только после его согласия.

    Кроме этого, клиент может застраховать свою жизнь и здоровье в самостоятельно подобранной компании, а не в той, что предлагает банк.

    Оформление страховки параллельно с получением кредита влечет за собой дополнительные расходы со стороны заемщика, но процентная ставка в этом случае будет более низкой. Страховка покрывает банковские риски на случай обстоятельств разного рода, в частности, смерти клиента и инвалидности 1 группы по любой причине.

    ренессанс кредит возврат страховки

    Сам Ренессанс банк сотрудничает с тремя страховыми компаниями:

    • ЗАО «СК Благосостояние» (чаще всего);
    • ЗАО «СК Авива»;
    • ЗАО «МетЛайф».

    Наименование страховой организации указывается в реквизитах договора страхования жизни или имущества по кредиту. Пункт 9.2 из соглашения сторон договора страхования с ЗАО «СК Благосостояние» и «СК Авива» предполагает досрочное прекращение действия финансовой защиты клиента.

    Для этого составляется заявление в адрес центрального помещения офиса страховой компании. Находится он по адресу:

    • 127055, г.Москва,Россия, Бизнес-Центр «Бригантина Холл», ул. Новолесная, дом №2.
    • Телефон: 8(495) 411-7-114.

    Благосостояние и Авива по сути одна и та же организация, с одинаковым юридическим адресом.

    Услуга страхования не распространяется на:

    • Граждан моложе 18 лет и старше 70 лет.
    • Инвалидов 1 и 2 группы.
    • Лиц, страдающих алкоголизмом или регулярно употребляющих наркотики, психотропные и другие сильнодействующие вещества.
    • Лиц с серьезными психическими и нервными расстройствами, состоящих на учете в психоневрологическом диспансере.
    • Граждан, инфицированных ВИЧ и страдающих СПИДом.
    • Клиентов, находящихся под следствием.
    • Лиц с онкологическими заболеваниями.

    Клиент может обратиться в Ренессанс Жизнь с заявлением о расторжении полиса в любой момент. В зависимости от выбранного направления страхования условия возврата выплаты отличатся.

    По программам защиты жизни и здоровья заемщиков, а также при оформлении страховки на случай диагностирования смертельных заболеваний то, какая сумма будет возвращена, зависит от срока, в который после оформления полиса клиент обратился с целью аннулировать соглашение:

    • в течение 14 календарных дней — выплаты будут произведены в полном объеме, датой расторжения будет день вступления соглашения в силу;
    • по истечению 14 календарных дней — возвращается страховая премия за оставшийся период с учетом издержек страховщика на ведение дела.

    Важно! Полисными условиями предусмотрена возможность удержания на административные издержки до 98% от внесенной суммы.

    При отказе от страхования от потери работы по инициативе клиента возврат внесенной премии не осуществляется. Исключением является ситуация, когда клиент успевает обратиться в определенный законом «период охлаждения» — срок в течение 5 рабочих дней после оформления договора. В такой ситуации выплата будет произведена:

    • в полном объеме, если договор не вступил в силу;
    • за вычетом расходов страховщика за дни, которые договор «действовал» в случае, если он на дату обращения был активен.

      Как расторгнуть договор каско и вернуть деньги

    Не будет возврата страховой премии и при оформлении коллективного страхования. Этот вид соглашения означает, что договор оформлен межу банком и страховой компанией, а клиент только соглашается и присоединяется к уже существующим условиям.

    Важно! Определенный законом «период охлаждения» на соглашения, предусматривающие коллективную защиту, не распространяется.Если до расторжения полиса произошел страховой случай, то будет произведен не возврат суммы, а выплата положенной компенсации.

    МетЛайф

    В ЗАО «МетЛайфе» предусмотрена аналогичная выплата неиспользованной страховой премии. Регламентируется досрочное закрытие пунктами 10.1.5 и 10.1.2. Отличительной чертой только при составлении заявления выступает пункт 10.1.5, так как только он выступает в качестве возможного инструмента выплаты денег по соглашению сторон.

    Второй же указанный пункт даёт право требовать клиенту досрочного прекращения защиты без права возврата уплаченной премии агенту. Поэтому и указывать в заявлении в качестве основания прекращения страховки стоит только пункт 10.1.2.

    ренессанс кредит возврат страховки

    Кроме этого МетЛайф требует предоставление оригиналов документов по почте или при посещении их центрального офиса.

    • Заявление о досрочном погашении действия страховки (оригинал);
    • Договор страхования (должны быть указаны все реквизиты, в том числе и финансовые клиента);
    • Копия всех страниц паспорта, застрахованного;
    • Квитанции об оплате страховки и договор страхования (копии).
    Предлагаем ознакомиться:  Куда жаловаться на работу мирового суда

    https://www.youtube.com/watch?v=https:tv.youtube.com

    Страховая компания находится по адресу 127015, Россия,г. Москва, улица Бутырская, дом №76, строение №1.

    Документы и заявление лучше отправлять заказным письмом. После вручения их получателю, страховая компания должна рассмотреть обращение в течение пятнадцати дней и дать ответ.

    Самым быстрым в этой ситуации послужит решение работать с личным предоставлением документов в офис страховой фирмы.

    Возврат средств

    Стоит понимать, что вернуть деньги за страховку возможно только при досрочном закрытии договора кредитования. В соглашении со страховой компанией оговорено, что возврат средств может производиться по соглашению сторон.

    Но не стоит отчаиваться, в тех случаях, когда поступает отказ в выплате оставшегося вознаграждения по кредиту. То есть по страхованию жизни и недвижимого имущества, приобретаемого на заемные средства.

      Калькулятор ОСАГО Ренессанс в Искателее (п)

    При этом полис можно продолжать использовать по назначению. В случае наступления страхового случая, все денежные средства можно получить в обычном режиме и в полном объеме.

    Поэтому, этот вопрос встает наиболее актуально, если производится досрочный возврат средств банку в первый год существования кредита. Страховые премии, в некоторых случаях могут достигать до третьей части от занимаемой суммы.

    Но, и в этом плане банки научились придумывать уловки. Неформально, добровольно и принудительно требуется застраховать деньги на имя выгодоприобретателя в качестве банка ренессанс на весь срок действия графика платежей.

    Процесс закрытия страховки в этих случаях, как никогда актуален. Зачастую подобные вопросы решаются успешно, прибегая к действиям через судебные органы.

    Права граждан защищает современное законодательство в этом вопросе. От договора страхования жизни и здоровья можно вообще отказаться на первоначальном этапе в течение пяти дней с даты оформления ипотеки или потребительскому кредиту.

    А, вот в случае с приобретением недвижимости, ситуация обстоит иначе. Застраховать имущество все же придется. Но, как правило, ценовой диапазон премии агенту в этих разных услугах по защите сильно отличается. Страховка недвижимости обойдется гораздо дешевле, нежели по жизни и здоровью.

    На помощь в этом случае приходят Федеральный закон и Гражданский кодекс. Часть 2 статьи №935 ГК на гражданина не может быть возложена обязанность страхования его жизни и здоровья без его согласия. Пункт в кредитном договоре по поводу обязательного страхования является юридически ничтожным, что и говорит нам статья №168 ГК.

    А узнав о том, что она стоит кругленькую сумму, люди задают вполне закономерный вопрос: «Как отказаться от оформленного страхования и можно ли вернуть за это деньги»? Рассмотрим данный вопрос на примере банка Ренессанс Кредит.

    При отказе от страхового полиса клиент обязан уведомить страховую компанию о своем решении в течение определенного срока. По Указанию Банка России от 01.01.2018 года заемщик имеет полное право обратиться к страховщику с письменным отказом от страхования. Регламентный срок обращения составляет 14 дней от заключения договора, максимальный – указан в самом договоре или страховом полисе.

    После принятия заявления от заемщика с отказом от добровольного страхования компания должна перечислить денежные средства в течение 10 дней. Человек в заявлении указывает, каким способом ему удобнее получить эти деньги: безналичным переводом с указанием реквизитов банка или наличными в кассе.

    https://www.youtube.com/watch?v=ytcreators

    Если банк вас футболит, то обратитесь к нашим юристам, это БЕСПЛАТНО.

    Это тот самый срок, во время которого заемщик имеет полное право заявить об отказе от страховки и составить заявление страховщику. Срок периода охлаждения составляет 14 суток, но в некоторых страховых организациях период может длиться дольше. В это время необходимо успеть направить заявление, если в течение периода это не произойдет, то страховая может отказать клиенту в выплате.

    Срок охлаждения действует на страхованиеСрок охлаждения не действует на страхованиеОформляется с кредитом?

    Страхование транспорта (наземного, водного)Для мигрантов, работающих на территории РФНет

    ОСАГОГраждан РФ за границей для лечения и вывозаНет

    Добровольное медицинское страхованиеСтрахование граждан РФ, обязательное для работыНет

    От несчастных случаев и болезнейДа

    От финансовых рисков, от потери работыДа

    Защита имуществаДа

    Подробнее всю информацию необходимо смотреть в страховом полисе, который выдается на руки после заключения сделки.

    Коллективное страхование – это вид договоренности между банковской организацией и компанией-страховщиком, куда потом подключают и заемщика. В этом случае ему также необходимо в кратчайший срок составить заявление, где указано требование отключить предоставленную услугу и отправить письмо почтой.

    ренессанс кредит возврат страховкиhttps://www.youtube.com/watch?v=ytcopyright

    Человек не защищен от отказа страховой компании вернуть денежные средства, поэтому при отказе от коллективной страховки нужно быть готовым обратиться в суд из-за отрицательного ответа.

    • ренессанс кредит возврат страховкиБолее высокая вероятность одобрения заявления – при обращении в «период охлаждения» или при досрочном закрытии займа.
    • Вернуть деньги можно и при действующем кредите после «периода охлаждения», если удастся доказать, что страховка была «навязана» сотрудником банка. Это кропотливое дело, решающееся только через суд: вероятность, что СК откажет в выплатах, очень велика.
    • Если оформляется коллективная страховка, в качестве страхователя выступает банк, страховщика – СК, застрахованного лица – заемщик. Вернуть деньги по ней намного сложнее, требуется согласие страхователя.
    • При использовании коллективной страховки применяется программа коллективного страхования. «Период охлаждения» распространяется только на индивидуальные договоры, поэтому для расторжения необходимо читать их условия.
    • Если заявление подается по прошествии 14 дней от даты оформления договора, СК рассчитывает сумму возврата пропорционально дням использования страховки. 100% от уплаченных средств получить не удастся.
    Оцените статью
    Юридическая помощь
    Adblock detector