Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Как и куда жаловаться, если не дали чек

А купи-ка ещё воздух: как вас обманет компьютерный мастер

Вы искали: компьютерный мастер. Отдали на ремонт ноутбук знакомому мастеру , а он скрывается от нас. Здравствуйте, меня зовут Александра. У меня произошла неприятная ситуация со знакомым. В г. Стоимость почти 31 тыс. В последний месяц расчета с банком ноутбук сломался и муж обратился к приятелю ранее жили в одном доме.

Молодой человек работает в области компьютерной техники. Мы уже не первый раз обращались за помощью, но в этот раз починка затянулась. Долго не было нужной детали, затем загружен основной работой. Естественно нам надоело ждать, мы решили обратиться к другому мастеру, но наш мастер переехал.

Адрес его мы узнали, но он избегает к тел. В сетях не отвечает, на все уговоры в моей переписке полюбовно решить ситуацию-молчание.

Заявление писать не хочется, парень молодой, дочке 3 года и ждет пополнения от второй совсем Долгорукова Александра Сергеевна. Ремонт ноутбука. Мастер без согласования стоимости выставил счет на 11 тыс, таких денег у нас не было. Платить мы отказались, так как цены на сайте оказались примерные и не на все услуги, работы.

Забрал что было 2 тыс, и ушел. Мы нигде не расписывались и никаких бумаг он не оставил. Вопрос — что нам теперь грозит? Как отказаться от услуг? Ремонт компьютера за 16 тысяч. Только что ушёл компьютерный мастер , который насчитал мне за свою работу такой лист: 1 настройка BIOS — рублей 2 форматирование жесткого.

Я побоялся скандалить и заплатил мастеру, сколько он просил. Прошу у вас помощи! Подскажите, возможно ли, чтобы это было справедливо? Если со мной поступили нечестно, могу ли я вернуть свои деньги? Я позвонил в компанию и попросил пересчитать мой чек. Они обещали, что завтра мне перезвонит их менеджер.

НЕ на его личном компьютере и мастер говорит, что эти диски ему Сергей Александрович. Интеллектуальная собственность. Скажите, как я могу пожаловаться на компьютерного мастера лучшим способом?

Отзыв оставить, им на телефон позвонить? Если отзыв, то лучше прямо на их сайте поискать возможность или в других местах? Правда, время обмана меня мастером уже давно было, тогда надо было сразу, наверное….

Если отзыв, то лучше прямо на их сайте поискать возможность или в других. Компьютерные курсы. Нужна ли лицензия? Добый день! Стоило это почти руб. Где-то с неделю назад видимо установилось дополнение и теперь постоянно висит надпись «Ваша копия Windows не является подлинной», выскакивают и другие сообщения. Позвонила в фирму, которая перестанавливала мне систему. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Выпил маленькую банку Ягуара 9 градусов перед работай был замечен мастером. Добрый день, перед работой примерно за час выпил маленькую банку ягуара 0,33л. Мимо проходил мастер и она указала мне в приказном тоне, что этого делать нельзя. Мол что бы пил и меня за этим занятием не кто не видел. В общем придя на работу она с ново затронула эту тему, на что получила достаточно дерзкий ответ.

В конечном итоге я добровольно пошёл дуть в трубочку, но к сожалению или к счастью мед кабинет на работе уже не работал.

В общем хотелось бы узнать, какие нормы выпитого алкоголя существуют в трудовом кодексе. И в конкретном случаи, что мог показать прибор учитывая градус напитка, мою массу 74кг и время затраченное на распитие и поход до рабочего места.

Я работаю грузчиком пью не так уж и много, тем более на нашей работе достаточно сложно работать пьяному или с похмелья можно Вопрос задан анонимно. Решено Расторжение договора с частным мастером из-за некачественной работы. Я заказала изготовление манекена на заказ частному мастеру. Заказ обсуждался по электронной почте в заказе указаны параметры и есть фото образца , договор составлен не был.

При получении задатка мастер выписал приходно-кассовый ордер на сумму задатка. Через некоторое время заказ был готов и передан мне. Я оплатила оставшуюся сумму, сообщила, что мне не нравится сделанная работа.

Никаких расписок мастер не выдавал. Дома я осмотрела манекен еще раз и пришла к выводу, что он сильно отличается от исходного заказа и не пригоден для моих целей, о которых я устно и по емейлу сообщала мастеру. Я попросила мастера исправить недостатки изделия. Мастер отказался. Я написала жалобу в милицию по месту прописки, изложив все обстоятельства дела и приложив фотографии готовой работы. Покупка компьютерных комплектующих. Уважаемые пользователи как лучше поступить в текущей ситуации подскажите пожалуйста.

Я покупаю для себя и бывает на перепродажу компьютерные комплектующие, на днях мне позвонила девушка и предложила продать часть компьютерного системного блока мотивируя тем что ей необходимы срочно денежные средства. Я посчитал стоимость ее комплектующих и предложил ей цену, она согласилась, мы встретились и я приобрел комплектующие.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

На следующий день она позвони ла и сказала что хотела бы купить что то проще на замену того что она мне продала, я сказал что у меня нет в наличии сейчас ничего такого и порекомендовал ей обратиться в магазин продажи бу техники, дал телефон. Решено Какая программа это сможет? Булгакова «Мастер и Маргарита»подходить традиционно, оперируя такими привычными инструментами анализа, как тема, идея, жанр, заблудишься в нём два счёта, словно в дремучем лесу. Ни в какие обычные схемы он не укладывается.

Предлагаем ознакомиться:  Договор оКазания услуг по обеспечению бдд 2019 год

Есть основания назвать его бытовым романом, благо в нём широко развёрнута картина московского быта тридцатых годов. Но не меньшее основание считать его фантастическим. И философским. И любовно-лирическим. И само собой разумеется-сатирическим»,-писал В. Булгакова «Мастер и Маргарита»? Ответ аргументируйте. Попробуйте это сделать. Решено Проблемы с компьютерными играми.

Добрый вечер!!! Мы с мужем женаты всего полгода. Но у нас странная ситуация, возможно и стандартная!!! Он постоянно играет в компьютерные игры.

Нам по 22 года — и это время когда нужно развивать свою молодую семью, стремиться к чему либо. А мне сложно когда человеку больше ничего не интересно. Что делать с таким мужем??? Проблемы с компьютерными играми.

Решено Мастер по наращиванию обучение. Сижу дома по уходу за ребёнком… муж работает сам—хочу помочь… Думаю отучиться на мастера по наращиванию волос… Стоит ли мне… как дела с этим пойдут? Анастасия 5 июня Компьютерная фирма.

Здравствуйте уважаемые эксперты! Хочу открыть фирму для предоставления услуг компьютерной помощи, подскажите какие лицензии для этого нужно получить и какие налоги придется оплачивать.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:

8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)
Как и куда жаловаться, если не дали чек

Бесплатная консультация юриста по телефону:. Также, очень желательно к жалобе приложить любые доказательства нарушения копию переписки с продавцом, например , а также завершить ее собственной подписью и датой составления. В течение 30 дней Роспотребнадзор рассмотрит вашу жалобу и примет решение о проверке указанных вами нарушений.

Основной отрицательной чертой этого способа является то, что при покупке товара у покупателя не всегда могут быть свидетели, способные подтвердить соответствующий факт или обстоятельства. Статья Гражданского кодекса Российской Федерации к документам, подтверждающим факт купли-продажи, помимо чека относит также иные документы, с помощью которых можно доказать факт оплаты товара.

Властью над вами может обладать преподаватель, врач, охранник, библиотекарь, медработник и т. Ниже рассмотрены типичные проблемы, к которым мы предлагаем вам варианты решения. Это не все проблемы, которые есть в учебных заведениях.

Не выдали кассовый чек: куда жаловаться, что значит, куда обращаться, что делать

Продавцы, для которых использование ККТ является обязательным, должны выдавать потребителям документы об оплате товаров. Если выдача чека не произведена, то это считается нарушением.

Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор. Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности.

Другое дело, что не все продавцы обязаны применять кассовые аппараты. Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам:

  1. Как и куда жаловаться, если не дали чекИндивидуальным предпринимателям при применении специальных налоговых режимов (ПСН или ЕНВД).
  2. Организациям, применяющим ЕНВД.
  3. Осуществляющие некоторые виды деятельности. Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах.
  4. Предпринимателям, организациям, расположенным в труднодоступных отдаленных местах.

Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем. Вместо кассовых чеков указанные лица применяют иные документы (бланки строгой отчетности).

К ним относятся различные билеты, талоны, квитанции, абонементы и т.д. Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек. Его невыдача продавцом также будет являться нарушением действующих законов.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Обычно розничная продажа подтверждается выдачей чека потребителю. Его предоставление является обязанностью продавца далеко не всегда. Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях:

  • отсутствие ККТ по законным причинам;
  • отсутствие просьбы покупателя о выдаче ему товарного чека (иного бланка СО).

Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты в нем, иные причины подобного рода не освобождают продавца от исполнения своих обязательств. Если аппарат сломался, то совершать сделку до его починки или замены нельзя. Если покупатели приобрели товар при неработающей кассе, они могут подать на продавца жалобу.

Если потребителю не дали чек в магазине, то это является нарушением законодательства о применении ККТ.

Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать (обменивать) товар, иным образом отстаивать свои права.

Он не лишается этой возможности, но на практике без чеков защищать интересы потребителей гораздо сложнее.

Если не выдали кассовый чек в магазине, то потребитель может подать соответствующую жалобу. Такое же право возникает и при отказе выдать товарный чек по требованию потребителя. Пожаловаться на нарушения, допущенные продавцом, можно в контролирующие его деятельность органы.

К их числу относятся: налоговая инспекция, Росоптребнадзор, отделы по защите потребительских прав. Помимо этого, покупатель может оставить запись в книге для жалоб и предложений. Руководство магазина или иного заведения обязано изучить жалобу и принять по ней какие-либо меры.

Указанные организации должны принять жалобу от потребителя, рассмотреть ее и принять соответствующие меры. Для поступающих от граждан в учреждения и госорганы обращений устанавливается месячный срок рассмотрения.

Налоговая служба при поступлении такой жалобы проводит проверку применения организацией ККТ, выдачи чеков или иных документов о продаже товаров. По итогам рассмотрения нарушителю может быть вынесено предупреждение, а также наложен штраф. При повторяющихся нарушениях продавцу может грозить приостановление торговли на несколько месяцев.

Единого бланка претензии при непредставлении потребителям чеков законодательством не утверждено. Этот документ составляется письменно, в печатном виде или от руки.

Главное, чтобы адресат смог прочитать его содержание. В жалобе стандартно должна содержаться шапка с указанием органа, в который она адресуется, а также ФИО и данных заявителя.

Помимо этого в документе пишется:

  • суть допущенного нарушения и дата его совершения;
  • данные предпринимателя (организации), допустивших нарушение,
  • требование потребителя;
  • обоснование заявленного требования;
  • подпись и дата составления документа.

К заявлению следует прилагать все имеющиеся доказательства. Жалобу можно направлять по почте, вручать лично через приемную (канцелярию) организации.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

При личном вручении следует ставить отметку о принятии документа на его втором экземпляре. В Роспотребнадзор также можно подать заявление в режиме онлайн на сайте организации. В электронном виде жалоба также подается через портал Госуслуг.

Предлагаем ознакомиться:  Написать жалобу в трудовую инспекцию за невыплату единовременных

Юристу понадобится немного времени чтобы сориентироваться по вашему вопросу, как только ответ будет готов мы свяжемся с вами. Скорее всего речь идёт о смартфоне или сотовом телефоне. На сегодняшний день существует два стандарта распайки гарнитур наушники, микрофон и система управления включением-выключением звонка и управление плеером не на всех гарнитурах для них — стандартная — Jack 3,5 совместимая со стандартными наушниками и не стандартная не совместима со стандартными наушниками.

Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение. Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно. О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее.

Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют. При крупных для обычного человека сделках (например, покупка холодильника) все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока.

Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового (товарного) чека.

В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата(ККТ).

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки. К таким случаям можно отнести:

  • возврат или обмен некачественного товара;
  • возврат товара нормального качества, если он не подошел потребителю;
  • подача жалобы на магазин при обсчете покупателя.
  • оспаривании совершенной сделки.

Потребители привыкли, что после каждой покупки им выдается чек. Поэтому при его отсутствии у них нередко возникают следующий вопрос. Что делать, если не дали чек при покупке. При возникновении такой необходимости, его можно попросить у продавца. Однако потребителям следует знать, что отсутствие этого документа не лишает их возможности ссылаться на свидетелей для защиты своих прав.

Законодательство о защите прав потребителей позволяет обменивать или возвращать товары даже без предъявления чеков.

Узнайте как написать жалобу на продавца на АлиЭкспресс.

А тут о том, как сделать замену телефона по гарантии.

По ссылке информация о том, на каких основаниях можно фотографировать в магазине.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Кассовый чек – это важный документ небольшого размера. Он подтверждает совершение транзакции и содержит следующую информацию:

  • наименование приобретённого товара или полученной услуги;
  • дата и точное время приобретения;
  • название и реквизиты продавца;
  • стоимость товара или услуги;
  • сумма переданных денежных средств;
  • способ оплаты (наличными или по карте);
  • размер выданной сдачи.

Федеральный закон №54-ФЗ от 22.05.2003, раскрывающий применение контрольно-кассовой техники, прописывает обязанность продавца, будь то ИП или организация, выдавать покупателю чек.

Обязательные данные чека покупателю

Кассовый чек нужен в следующих целях:

  • покупатель хочет вернуть товар или деньги за него;
  • приобретённая бытовая техника сломалась в течение гарантийного периода;
  • приобретение было совершено за счёт денежных средств фирмы, поэтому нужно отчитаться в их надлежащем использовании.

Для всех этих действий требуется предъявить кассовый чек для подтверждения оплаты, поскольку во многих случаях эта небольшая бумага – единственное доказательство правдивости слов покупателя.

Не дают КЧ

Если продавец не выдал кассовый чек, его отсутствие может принести определённые проблемы в следующий случаях:

  • покупатель обнаружил брак в товаре и хочет его вернуть;
  • приобретённая одежда или обувь не подошла по размеру;
  • на приобретение товара были выделены средства предприятия, и в них нужно отчитаться.

Без чека будет затруднительно доказать, что товар или услуга были оплачены именно в данной торговой точке. Придётся положиться на записи камеры наблюдения и показания свидетелей.

Отказ продавца выдать кассовый чек является нарушением прав потребителя, а их нужно защищать.

Что делать

Если не выдали кассовый чек, надо выполнить следующие шаги:

  1. Осведомиться, обязан ли продавец передать этот документ, ведь в некоторых случаях товары или услуги оплачиваются без него:
    • продажа продуктов питания на выставочных комплексах, рынках или ярмарках;
    • продажа мороженого, кваса на розлив или различных закусок в местах скопления людей (например, на пляже);
    • продажа товаров религиозного характера;
    • сдача жилья;
    • осуществление ремонта обуви или одежды.
  2. Попросить замену в виде товарного чека или прочей квитанции, которая может подтвердить факт оплаты (важно, чтобы этот документ содержал те же сведения, что и стандартный кассовый чек: наименование оплаченного товара или услуги, количество переданных денежных средств и т.д.).
  3. Поговорить с менеджером или другим руководителем организации, повторив свою просьбу.
  4. Написать претензию в жалобную книгу.
  5. Направить жалобу в Роспотребнадзор.

Правовая поддержка населения

Просмотр полной версии : «О Защите Прав Потребителей». Подскажите пожалуйста,что можно сделать в такой ситуации : на рынке Черемушки,в контейнере купила туничку — двоечку за !!!! Пролежала она у меня дома недели 2- 2,5.

Сообщений: Регистрация: Если деньги — это единственное, что Стал сталкиваться вот с какой ситуацией. Оплачиваю товар на кассе магазина картой , у меня происходит авторизация суммы, чек на кассе не выходит.

Введите свой e-mail, если хотите получить ответ. Войти в систему Возможности Цены Регистрация бизнеса.

Приветствую, вас мои дорогие читатели, и предлагаю вам вторую часть историй, про жизнь и работу компьютерным мастером. Во второй части коснемся юридических моментов и проблем с законом, с которыми вы будете сталкиваться при работе Компьютерным мастером.

Предлагаем ознакомиться:  Кому писать жалобу на мирового судью

Если не выдали кассовый чек куда жаловаться

    • Штраф за невыдачу кассового чека в 2018
  • Штраф за невыдачу кассового чека в 2018
    • Что дает кассовый чек?
    • Когда можно не выдавать чек
    • Куда можно пожаловаться если не пробили чек
    • Если не дали чек
    • Конференция ЮрКлуба
    • Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек?
  • Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек?

Штраф за невыдачу кассового чека в 2018 Что дает кассовый чек? Некоторые продавцы твердо уверены в том, что покупатель не сможет вернуть товар неподобающего качества, если при покупке ему не был выдан кассовый чек. Это полное заблуждение. Наличие чека является желательным, а не обязательным условием для возврата некачественной продукции.

Именно он занимается защитой интересов и прав потребителей и осуществляет эти функции на федеральном уровне и с помощью территориальных органов в каждом отдельном регионе. Для подачи жалобы в Роспотребнадзор, необходимо помнить, что она должна быть обоснована.

Если вам не выдали чек, хотя были обязаны, вы вправе попросить данный орган провести проверку продавца для выявления нарушения ваших прав. Образец жалобы в Роспотребнадзор.doc Следует отметить, что Роспотребнадзор не занимается помощью в случае, если вам необходимо вернуть свои деньги.

Подобные вопросы сначала следует решать непосредственно с продавцом.

Налоговая служба при поступлении такой жалобы проводит проверку применения организацией ККТ, выдачи чеков или иных документов о продаже товаров. По итогам рассмотрения нарушителю может быть вынесено предупреждение, а также наложен штраф.

Однако, бывает так, что продавец не выдает чек и не выписывает никакой другой документ, который бы подтвердил факт совершения покупки.

Стоит ли переживать и быть настороже в этом случае? Ведь все уже давно привыкли, что за любую операцию покупки следует получить доказательство о том, что она была совершена.

При любых расчетах – наличными или с помощью банковских карт, — продавец должен передавать покупателю чек. Это правило закреплено в Федеральном законе в Федеральном законе от 22.05.

2003 №54-ФЗ, который также указывает, что техника учета транзакций обязана применяться всеми, без исключения. В той или иной форме передача денежных средств за продукт или услугу должна фиксироваться продавцом.

Тем не менее, индивидуальные предприниматели могут отказываться от использования ККТ (контрольно-кассовой техники), при условии, если они используют единый налог и оказывают определенные услуги.

ИП и ООО, являющиеся плательщиками ЕНВД или ПСН, могут не выдавать кассовые чеки, однако они должны выписывать квитанции или товарные чеки вместо кассовых для подтверждения факта покупки услуги или товара.

Кассовый чек – это документ, который отражает факт приобретения услуги или товара. В нем обычно присутствует такая информация:

  • что вы купили (название/наименование товара или услуги)
  • когда вы это купили (дата и время продажи)
  • у кого вы это купили (реквизиты магазина/продавца, название предприятия)
  • сколько вы заплатили за конкретный товар.

Дополнительно может также печататься сумма сдачи, выбранный вами способ оплаты и другая информация (например, об акциях в магазине).

Если вы купили какой-то товар, то отсутствие чека чревато сложностями при его возврате обратно в магазин, если он вам не понравился или оказался с браком. Без чека на руках вы должны будете доказать, что вы вообще купили вещь именно в этом магазине, именно у этого продавца.

Это правило закреплено в Законе «О защите прав потребителей», хотя, конечно, сама процедура возврата будет сопряжена со сложностями, учитывая, что немногие продавцы вообще знают о подобном закрепленном в законодательстве праве.

Кассовый чек также порой необходим, если вы приобретаете товары и услуги, используя средства фирмы. В таком случае, поскольку вам нужно документально отчитываться в бухгалтерию о трате денег, кассовый чек (или товарный) является подтверждением расходов.

Предприниматели, использующие Единый налог или патент, имеют право не использовать кассовые чеки вообще, если оказывают услуги и продают товары физическому лицу. Однако, при этом, они обязаны выдавать вам документ, который должен подтверждать факт приема денежных средств от вас.

Вызвала мастера ремонтировать ноутбук, а он обманул

Передача неисправленной вещи на ремонт не всегда гарантирует хороший результат. И если вам отдали товар с дефектом, возникает вопрос, можно ли вернуть деньги, потраченные на ремонт. Ниже мы расскажем, как действовать в подобной ситуации, на какие законы опираться и какие нюансы учитывать, чтобы решить вопрос в свою пользу. Права гражданина при получении некачественной услуги в том числе, ремонта , регулируется Законом о защите прав потребителей далее Закон.

Поехал в командировку на машине принадлежащей компании. Машина ездит на ДТ.

Восстановление чека

Профессиональный ремонт мониторов, телевизоров, лазерных и струйных принтеров, МФУ. Заправка картриджей для принтеров. Компьютерная помощь на Речном вокзале! Компьютерный мастер недорого! RU 8 8 Метро: Речной вокзал. Район: Ховрино.

Если вы не успели сделать возврат день в день, то можно и в другой день, В ней сказано, что товарный или кассовый чеки подтверждают сам факт покупки. и мы взяли кредит через компьютерный салон которое по кассовому При возврате заказных писем почта взимает плату — выдает квтанцию с.

Жалоба о неполучении чека

Права потребителя при покупке в интернет-магазине Права потребителя при покупке в интернет-магазине 29 июня На правах рекламы Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Особенности покупок онлайн Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон.

Что нужно сделать? Заказать услугу. Все услуги оказываются уже 18 лет по фиксированным расценкам, указанным на сайте. Работы выполняются по всей Москве и Московской области — выезд мастера составляет 30 р за 1 км.

Оцените статью
Юридическая помощь
Adblock detector